Anadolu Jet'te 20 Kg Bagaj Hakkına Rağmen Haksız Fazla Bagaj Ücreti Tahsil Edildi

29.03.2026 tarihinde Anadolu Jet ile yapmış olduğum İstanbul – Saraybosna uçuşumda, biletimde yer alan 20 kg bagaj hakkıma rağmen, bagaj teslimi sırasında benden haksız şekilde fazla bagaj ücreti alındı. Bilet numaram 2042450880099, koltuk numaram 24/B olup, İhsan Ç******, Azize Ç****** ve Büşra Ç****** yolcularıyla birlikte check‑in işlemlerimizi gerçekleştirdik.

Görevlilere defalarca 20 kg bagaj hakkım olduğunu, alınmak istenen ücretin çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen beni ücreti ödemeye zorladılar. Herhangi bir sorun yaşamamak için, ayrıca 8 kg kabin bagaj hakkım da olmasına rağmen, kredi kartımdan 3.331,51 TL fazla bagaj ücreti tahsil edildi.

Saraybosna havalimanında Anadolu Jet yetkilisine ulaşma imkanım olmadığı için bu haksız uygulamaya ilişkin hiçbir muhatap bulamadım. 20 kg bagaj hakkım olmasına rağmen tahsil edilen bu fazla bagaj ücretinin incelenerek tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.