to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Jet’in Gerekçesiz Uçuş Değişiklikleri Ve 10 Bin TL Ek Masrafı
05.04.2026 tarihinde saat 08:30–11:05 aralığında Köln Havalimanı’nda olmam gerekiyordu. Buna göre araç kiralama yaptım ve gün içinde planlanmış randevularım vardı. Anadolu Jet’ten Şubat ayında aldığım gidiş biletimin saatini, herhangi bir gerekçe sunmadan ve yaratacağı mağduriyeti dikkate almadan 21:30’a çektiler. Bu değişiklik tüm planlarımı bozduğu için bileti iptal etmek zorunda kaldım ve aynı tarih için Pegasus’tan yaklaşık iki katı fiyata yeni bilet aldım.
Tam bu durumu çözdüğümü düşünürken, bir gün sonra bu kez dönüş biletimin tarihini değiştirdiler. 15.04.2026 saat 12:05’te binmem gereken uçağı, 16.04.2026 gece 01:20’ye kaydırdılar. Bu değişiklik ek otel ve araç kiralama masrafı çıkarmaması için dönüş biletimi de iptal etmek zorunda kaldım ve yine Pegasus’tan bilet aldım.
Sonuç olarak gidiş–dönüş tüm planlarım bozuldu, biletlerimi iptal edip yeni bilet almak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında ek maliyetim oluştu. Premium paket almıştım 30 kilo bavul ve sandviç PNR kodum 3ZMN46’dır. Anadolu Jet’in hiçbir gerekçe paylaşmadan bu şekilde sefer saat ve tarihlerini değiştirmesi nedeniyle mağdur edildiğimi, yaşadığım ek maliyetin ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri hattına ulaşamamak da süreci daha da zorlaştırmıştır.
27.01.2026 tarihinde aldığım bileti 12 bin tl ödedim benim yaşadığımı 1000 lerce insana da yapıp mağdur ettikleri apacık ortada kesinlikle yurt dışına çıkacak arkadaşlar a. Jetten bilet almayın tavsiyemdir başınıza gelecekler aynen bu şekilde olacak ve 1000 lerce insanın parasını alıp bu şekilde işletiyorlar bizim paramız üzerinden haftalarca para kazanmaktalar bu resmen suç olduğunu düşünüyorum sorgusüz sualsiz bilet tarihini değiştiriyorlar mecburen bileti iptal etmek zorunda kalıyorsun zararımı karşılamadılar hiçbir hakkımda yokmuş yaptıkları tek şey para iade
