Anadolu Jet Uçuşunda Bagaj Teslim Edilmemesi Ve Aç Kalma Mağduru

12.01.2026 tarihinde saat 16.55’te Sabiha Gökçen – Van uçuşu için Anadolu Jet ile yolculuk yapıyordum. Uçak hava şartlarından dolayı Van’a inemedi ve Erzurum Havalimanı’na yönlendirildi. Erzurum’a iniş yaptıktan sonra görevliler, istersek burada inip kara yoluyla Van’a devam edebileceğimizi, istersek de uçağın Sabiha Gökçen’e geri döneceğini ve bizi oraya geri götürebileceklerini söylediler. Biz de bunun üzerine, eğer Erzurum’da inersek bagajlarımızı alıp alamayacağımızı açıkça sorduk, bize bagajlarımızı alabileceğimiz ve bir sorun olmayacağı söylendi.

Annemin ertesi gün ameliyatı olduğu için ben de yaklaşık 100 yolcuyla birlikte Erzurum’da uçaktan inmeyi tercih ettim. Ancak indikten sonra yaklaşık 2 saat boyunca bagaj bekledik. Bagajlar gelmeyince yetkili birilerini bulmaya çalıştık ve bagajlarımızı sorduk. Bu sırada bize bagajların İstanbul’da kaldığı söylendi. Bu açıklama hem mantıksız hem de kabul edilemezdir çünkü bagajların gözümüzün önünde uçağa yüklendiğini bizzat gördük.

Bize bagajlarımız teslim edilmedi, tekrar sorduğumuzda da ısrarla bagajların Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kaldığı söylenerek adeta başımızdan savıldık. Hava şartları ne zaman uygun olursa o zaman Van’a gönderileceği ifade edildi. Benimle birlikte diğer yolcular da bu olaya şahittir, hatta yaşanan mağduriyeti videoya çeken yolcular da oldu, bu görüntülerin yarın bir gün sosyal medyada görülmesi mümkündür.

Valizimin içinde bulunan kıymetli eşyalarımın kaybolması veya hasar görmesi durumunda hiçbir mesuliyet kabul etmiyorum. Valizimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Uçuş kodum: vf3350 / 12 jan. Bagaj sorunu dışında, uzun süre aç ve susuz kalmamız, soğukta beklememiz gibi konularda da ciddi mağduriyet yaşadık. Anadolu Jet ile ilk kez uçuş yaptım ve yaşadığım bu tecrübe tam bir hayal kırıklığı olmuştur, bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, valizimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.