Ajet’te Gece Trabzon Havalimanında Kırık Bavul Ve Yardım Eksikliği

Ajet ile yaptığım Trabzon seferinde teslim aldığım bavulun her yeri kırılmış haldeydi. Uçuşum 14.08.2026 tarihli, 4kestl seferiydi. Gece saat 3 civarı Trabzon Havalimanı’na iniş yaptık ve bu saatte havalimanında muhatap bulamadık. Bavulu alıp direkt minibüse binmek zorunda kaldım, valizle minibüs arasında zaten neredeyse hiç mesafe yoktu. Otogara vardığımda bavulun ciddi şekilde kırılmış, tekerlek ve plastik aksamlarının hasarlı olduğunu fark ettim.

Durumu uygulama üzerinden iletmeme rağmen tarafıma olumsuz yanıt verildi. Havalimanında rapor tutturmam gerektiği söylendi ancak bu saatte kimse yokken, üstelik hasarı yolda değil, sonrasında fark etmişken bundan beni sorumlu tutmalarını kabul etmiyorum. Elimde bavulun ne kadar hasarlı olduğunu açıkça gösteren fotoğraflar mevcut, sanki ben durduk yere bavulu kırmışım gibi yaklaşmaları ve sorumluluk almamaları son derece can sıkıcı.

Ajet’in bu mağduriyetimi kabul ederek kırdıkları bavulun yerine yeni bir valiz göndermesini ya da valizin güncel piyasa değeri kadar ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gece saatinde muhatap bulunamaması ve sonrasında da hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.