to read complaints and reviews, or file yours.Ajet'in Sürekli Rötarları Zamanımızı Çalıyor!
Ajet firmasının Gaziantep – Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen – Gaziantep seferlerinde neredeyse her uçuşta rötar yaşıyorum. 5 Aralık tarihli, saat 22.50’deki Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık iki buçuk saat rötarlı gerçekleşti. Ardından 7 Aralık tarihli, saat 23.55’teki Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşum da yaklaşık bir buçuk saat gecikmeyle yapıldı.
Bu firma, havalimanlarındaki trafik yoğunluğunu, hava trafiğini ve oluşabilecek gecikmeleri hesaplayamıyorsa bu kadar insanın zamanını niye hiçe sayıyor, anlamıyorum. Sürekli yaşanan bu rötarlar yüzünden planlarımız altüst oluyor, saatlerimiz boşa gidiyor ve hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Bunca insanın vaktine mal olan bu düzensizlik gerçekten kabul edilemez.
Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla Ajet’ten bilet almayacağım. Sürekli tekrar eden rötar sorunlarının ciddiyetle ele alınmasını, uçuş planlamalarının gerçekçi yapılmasını ve yolcuların zamanına daha fazla mağduriyet yaşatmayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Ajet firması artık güven vermiyor. Yolcuları sürekli mağdur ediyor, müşteri temsilcileri bilgi yosunu, çözüm odaklı değil sürekli mazeretler uydurmakta ve zamanı israf etmektedirler. Geri bildirim diye uyduruk bir sistemde hep kendilerini haklı çıkarma gayretindeler. 12 günde iki uçuş gerçekleştirdim. İkisinde de mağdur edildim. HM de belge ile. Sadece yaptıkları kusurlu hizmetin karşılığı olarak kuru özür