Ajet Van Ankara Uçuşunda Hava Şartları Gerekçesiyle Gereksiz Rötar Ve Personel İlgisizliği

06.10.2026 tarihinde Ajet ile Van–Ankara 10.05 uçuşumuz için sabah erken saatlerden beri havalimanında bekliyoruz. Uçağımız hava şartları gerekçe gösterilerek rötara bırakıldı, ancak aynı saatlerde diğer firmaların uçuşlarının yapıldığını gördük. Sadece bizim uçuşumuzun gerçekleşmemesi bize göre inanılır bir gerekçeyle açıklanmadı ve bu durum bizi mağdur etti.

Bu süreçte görevli personelin yolcularla ilgisiz ve anlayışsız davrandığını, sorularımıza net ve tatmin edici cevaplar verilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Üstüne bir de çocuklarımızın ödevlerinde kullandığı, küçük boy makaslar çantamızdan alınıp atıldı ve bu konuda da herhangi bir çözüm veya yardımcı olma çabası gösterilmedi. Sabah saatlerinden bu yana hem rötar hem de bu yaklaşım nedeniyle psikolojik olarak da yıprandık.

İki saatten fazla süredir havalimanında bekliyoruz ve bu süre boyunca tarafımıza yeterli bilgilendirme ve destek sağlanmadı. Yolcular olarak ne zaman uçacağımızı, tam olarak ne yaşandığını bilmeden belirsizlik içinde bekletiliyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle Ajet’ten, ilgili mevzuat kapsamında uçuşumuz için rötar tazminatımızın eksiksiz ve en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda yolcuların zamanında, net ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini, havalimanında bekletilen yolcular için gerekli desteklerin sağlanmasını ve çalışanların yolculara karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranmasını istiyorum.