Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ajet Uçuşunda Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Emrah
22 Ağustos 2025 11:58
1.081

21.08.2025 tarihinde Ajet’in VF4136 numaralı uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadık. Yaklaşık 1 saat 50 dakika süren bu gecikmeyle ilgili olarak, başlangıçta sadece bir mesajla rötar bilgilendirmesi yapıldı. Ancak uçuş saati geldiğinde ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de etrafta bilgi alabileceğimiz bir yetkili vardı. Özellikle bu iletişimsizlik ve koordinasyon eksikliği bizi çok mağdur etti.

Biletimizde kapı numarası 301 olarak belirtilmişti fakat sonradan küçük bir tabeladan kapının 114 olduğunu öğrendik ve bu nedenle gereksiz yere uzun süre farklı bir alanda beklemek zorunda kaldık. Ayrıca gecikme süresince herhangi bir ikram da yapılmadı.

Biletlerimiz Basic/Q Class olup, kişi başı 2500 TL ödeme yaptık ve iki kişi olarak seyahat ettik. Uçuş Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik çünkü havalimanında da kimseye ulaşamadık.

Ajet’ten öncelikle yaşanan bu olumsuzlukla ilgili açıklama ve özür bekliyoruz. En önemlisi ise, iletişim ve koordinasyon konusunda çok daha profesyonel bir yaklaşım sergilemelerini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sedat
11 Ağustos 2025 09:36
644

profile
Kadriye
21 Ağustos 2025 01:30
610

profile
Esra
27 Ağustos 2025 14:02
570
4
Evren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Evren
08 Ağustos 2025 20:59
451
Ajet Uçuşunda Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşlarında Sürekli Rötar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hüseyin
22 Ekim 2025 12:04
1.000
Benzer Şikayet Yaz