Ajet Uçuşunda Hasar Gören Bagaj Ve Sonuçlanmayan Ücret İadesi Süreci

15 Ekim Çarşamba günü sabah saat 9.30'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda bagajım hasar...

1 Ağustos’ta Ajet’in Ankara-İstanbul uçuşunda el bagajımın tutma kulpları tamamen koptu. Sorunu fark ettiğimde havalimanında yetkililere başvurdum ve rapor tutuldu. Sonrasında verilen link üzerinden fotoğraflarla birlikte detaylı şekilde şikayetimi ilettim. Ancak Ajet’ten “hasarlı bagaj olduğu için sorun çözülemedi” şeklinde bir geri dönüş aldım.
Codex marka olan el bagajımda yaşanan bu hasarın, küçük bir problem olarak görülüp tamamen kullanılamaz hale gelmesinin sorumluluğu bana ait olmamalı. Olayın üzerinden 1 hafta geçti ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, daha önce de Ajet ile benzer bir bagaj sorunu yaşamıştım ve o dönemde mağduriyetim giderilmişti. Şimdi tekrar aynı sorunu yaşıyor olmam nedeniyle bir kez daha çözüm bekliyorum.
Ajet’ten beklentim, ya el bagajımın yenisiyle değiştirilmesi ya da ücret iadesi yapılmasıdır. Uçuşuma ait PNR numaram: 2ZDS7’dir. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Ekim Çarşamba günü sabah saat 9.30'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda bagajım hasar...
24 Haziran tarihinde yaptığım İstanbul Sabiha Gökçen - Hannover Ajet uçuşumda, varışta her iki bagajımı da tekerlek ve gövde kısımlarında ciddi şekilde kırılmış olarak teslim aldım. Hannover Havalimanı’nda durumla ilgili tutanak tutturdum ve Ajet’e hem bagajların görsellerini hem de gerekli bilgiler...

Ajet ile yaptığım son 3 uçuşta valizim zarar görüyor. Her başvurumda, talep ettiğim boyda valiz ellerinde olmadığını söyleyip kayıt açıyorlar. Dönüşleri uzun sürdüğü için kendi imkanlarımla tamir ettiriyor ya da yeniliyorum. En son 20.04.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Belgrad-Ankara uçuşunda valiz...
19.08.2025 tarihinde Trabzon-İstanbul 34Y2A2 PNR numaralı Ajet uçuşumda bagajımı teslim aldığımda, orijinal Benetton marka bavulumun kırıldığını havaalanında fark ettim ve hemen tutanak tutturdum. Havaalanında bana yeni bir bavul teklif edildi, ancak verilen bavul kendi bavulumun kalitesine yaklaşma...
26 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul-İzmir uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldıktan sonra, havalimanından çıktıktan sonra bagajımın kırıldığını fark ettim. Polo marka valizimde oluşan bu hasar nedeniyle hemen Ajet’e e-posta yoluyla ulaştım. Ancak, benden bagaj aksaklık numarası talep e...
Yorumlar