to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Trabzon-İstanbul 34Y2A2 PNR numaralı Ajet uçuşumda bagajımı teslim aldığımda, orijinal Benetton marka bavulumun kırıldığını havaalanında fark ettim ve hemen tutanak tutturdum. Havaalanında bana yeni bir bavul teklif edildi, ancak verilen bavul kendi bavulumun kalitesine yaklaşmadığı için kabul etmedim. Bunun üzerine ödeme yapılacağı söylendi ve ben de kabul ettim.
O tarihten bu yana, Ajet tarafından talep edilen kimlik, mobil biniş kartı, bagaj etiketi, bavulun ve tutanağın fotoğrafları, PNR, takip ve referans numaraları gibi tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak 7 gündür her gün farklı bir belge talep edilerek süreç sürekli uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Ayrıca sunulan ödeme miktarı, orijinal Benetton marka bavulumun gerçek değerinin çok altında ve bu teklifi istemeyerek kabul etmek zorunda kaldım.
Bavulumun kalitesine uygun şekilde, gerçek değerinin ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan ve mağduriyetim giderilerek çözülmesini istiyorum.
Ajet 08.12.2024 tarihinde Viyana-Ankara uçuşu (PNR NO:1F35JQ) sonrasında uçak altı bagajımı teslim aldığımda bavulumun ayağının kırık olduğunu gördüm ve hemen bagaj yer hizmetlerinden tutanak tutturup yeni bir bagaj istedim. Ancak yeni bagaj veremeyeceklerini, bavulun ayağını gidip tamir ettirmemi s...
27.12.2024 günü Trabzon Havalimanı'ndan Ajet firması ile (PNR numarası 25DZ3K) İstanbul Sabiha Gökçen'e uçuş gerçekleştirdim. Bagajım sağlamdı, zaten sağlam şekilde sisteme girilmişti. Bagajı teslim aldığımda acelem vardı, dikkatli kontrol etmedim. Daha sonra eve gittiğimde bagajın ön tarafında kırı...
26.07.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda, Ajet ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda bavulun yüzeyinin kırıldığını fark ettim. Hemen Ajet yetkililerine başvurdum, tutanak tutuldu ve hasarlı bavulun fotoğrafları çekildi. Bavulu çok önceden aldığım için faturayı bulamadım, bu nedenl...
26 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul-İzmir uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldıktan sonra, havalimanından çıktıktan sonra bagajımın kırıldığını fark ettim. Polo marka valizimde oluşan bu hasar nedeniyle hemen Ajet’e e-posta yoluyla ulaştım. Ancak, benden bagaj aksaklık numarası talep e...
Yorumlar