to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim tarihindeki Brüksel-Ajet uçuşumun sonunda, Samsonite marka valizimin tekerleği ve tekerlek yuvasının kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve ardından Ajet’in internet sitesinden başvuru oluşturdum (Dosya No: 2500089062 // ddp bruvf11612).
Ajet yetkilileri, valizimin tamir edilemeyeceğine dair imzalı ve kaşeli bir belgeyi sisteme yüklememi istedi. Onların yönlendirmesiyle bir terziye giderek 'tamir edilemez' yazısı aldım ve sisteme yükledim. Ancak belgeyi terzi verdiği için kabul edilmediği söylendi. Valizim tamir edilemez durumda olduğu ve Ajet’in yönlendirmesiyle işlem yaptığım için valizimi atmak zorunda kaldım.
Ajet, bana yalnızca 400 TL ödeme yapabileceğini bildirdi. Ancak 2022 yılında 3500 TL’ye aldığım Samsonite marka valizimin yerine 400 TL’ye yeni bir valiz almam mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesi için daha yüksek bir ücret ödenmesini ya da yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum.
24/06/2025 tarihinde Ajet’in AYTVF16832 numaralı Esenboğa–Antalya uçuşunda bagajımın tekerleği kırıldı. Bagajımı teslim aldıktan hemen sonra durumu fark edip havalimanında tutanak tutturdum ve dosya numaram 2500043061’dir. Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 1.059 TL teklif ettiler. An...
4 Ağustos'ta İstanbul Sabiha Gökçen'den Gaziantep Havalimanı'na yaptığım VF3228 numaralı Ajet uçuşunda, First Polo's marka valizim bana tekerleği kırılmış ve kullanılamaz halde teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve dosya numaram: 2500060341 // ddp GZTVF13774. Tutanakla ilgili bend...
23 Eylül öğlen saatlerinde Ercan’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası Benetton marka yeni valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizimi taşıma aracı ile taşıyıp arabaya binerken hasarı gördüm ve hemen Ajet’in online formunu doldurarak durumu bildirdim. Hasarı gösteren fotoğra...
15.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim vf-3031 ve VF97 numaralı bağlantılı ajet uçuşlarım sonrasında valizimi Saraybosna havaalanında teslim aldığımda, bagajımın tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında yetkililere başvurdum ve durumu bildirerek rapor tutturdum. Ajet e de durumu web ...
25 Mayıs 2024 tarihinde Ajet’in VF305 uçuşunda bagajım teslim edildiğinde, valizimin tekerleğinin tamamen kırıldığını fark ettim. Havalimanında görevliyle görüştüm ve mağduriyetimi dile getirdim. Diğer hava yolu şirketlerinde benzer durumda yolcuların sorunları çözümlenirken, Ajet tarafında sadece b...
Yorumlar