Ajet Uçuşta Tekrarlanan Gecikmeler Ve Yanıltıcı Taahhütler Nedeniyle 4 Saatlik Mahkumiyet

14.02.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirmemiz gereken 3zpzga rezervasyon numaralı, 23:00 kalkışlı Trabzon – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşumuzda yaşanan zincirleme ihmaller nedeniyle şikayetçiyim. Uçağın Sabiha Gökçen’e planlanan varış saati 00:55 olmasına rağmen süreç tamamen kontrolsüz ve yolcu mağduriyeti yaratacak şekilde ilerlemiştir.

Önce, iniş saatine yaklaştığımızda pistte başka uçak olduğu gerekçesiyle yaklaşık 20 dakika havada tur atacağımız ve ardından Sabiha Gökçen’e ineceğimiz anonsu yapıldı. Yaklaşık 20 dakika sonra ise bu kez Sabiha Gökçen’e iniş yapılamayacağı, İstanbul Yeni Havalimanı’na ineceğimiz ve buradan tekrar Sabiha Gökçen’e uçacağımız bildirildi. Yeni Havalimanı’na indikten sonra da yakıt alımı yapılacağı, ekip mesaisi dolmuş olmasına rağmen bizi tekrar Sabiha Gökçen’e götürecekleri yönünde anons geçildi.

Ancak bir süre daha uçağın içinde bekletildikten sonra bu kez ekip mesaisinin dolduğu, bu nedenle bizi geri götüremeyecekleri ve uçaktan inmemiz gerektiği anons edildi. Sonrasında Sabiha Gökçen’e hava yolu ile değil, karayoluyla otobüsle taşındık. Pilotun “Sizi Sabiha Gökçen’e uçuracağız” taahhüdüne rağmen, tamamen operasyonel yönetim hatası ve ekip planlama sorunu yüzünden uçuştan indirilip otobüse mahkum bırakıldık. Sabiha Gökçen’e varışımız planlanan saate göre yaklaşık 4 saat gecikmeyle, 05:00 civarında gerçekleşti.

Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de sürekli değişen ve yerine getirilmeyen taahhütler nedeniyle manevi olarak yıprandım. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili uçuşa ait bilet ücretimin iadesini, gecikme nedeniyle uygun tazminatın ödenmesini ve uğradığım manevi yıpranma için de tarafıma makul bir manevi tazminat ödenmesini talep ediyorum.