to read complaints and reviews, or file yours.1
Ajet Satın Aldığımdan Başka Bir Koltuk Verdi
2 Ağustos'ta almış olduğum Premium uçak biletinde 2E ve 2F koltuklarını seçtim. Koltuklar en önde, 2 kişilik ve ekstra diz mesafeliydi. Bugün online check-in işlemi sırasında seçtiğim koltukların 3 kişilik ve diz mesafesiz olduğunu gördüm. Check-in işlemi sonucunda ise koltuk numaraları tamamen farklı verildi (16E-16D). Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2E ve 2F koltuklarının dolu olduğunu söylediler. Başta benim satın aldığım koltuklar doluysa işlem neden onaylandı? Premium bilet alıp ayrıcalıklarından faydalanamayacaksam niye fazla para ödüyorum? Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.
