Ajet Premium Bilet Aldatmacası Ve İptal Durumunda Ücret Kesintisi

Merhabalar,

05.05.2024 ve 09.05.2024 tarihlerinde 2 kez yurt dışı uçuşlarım için bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bilet satın alırken "Premium" paket açıklamalarına ve ekteki görselde verilen açıklamalara istinaden sonradan iptal edilebildiği için Premium paket satın aldım. İlgili biletleri sonradan iptal ettirmek istediğimde benden paket ücreti talep edildi. Paket ücretini ödeyerek ilgili biletleri iptal ettirmek zorunda kaldım. Benim için büyük sayılabilecek bir tutarda zararım oldu. Buradan yetkililere sormak istiyorum. Ekte verilen görsele bakınca ne anlıyorsunuz? İptal iade bölümünde herhangi bir açıklamaya yer verilmeden "Ücretsiz" ibaresi yazılmış. Alt kısımda da (**) ibaresi ile bir ücretin alınabileceğinden bahsedilmiş. Elinizi vicdanınıza koyun lütfen bu yapılan açık bir aldatmaca değil midir? Belki ben yanılıyorumdur ancak haklı isem benden yapılan kesintinin bir hayır kurumuna bağışlanmasını talep ediyorum. Bu tarz aldatmacalar ile insanları telefon görüşmelerine yönlendiriyorsunuz. Sizin firmanız ile tekrar uçmam gerekirse ki umarım gerekmez. Sizin tarafınızdan bile isteye açık bir şekilde maddi zarara uğratılmamak için kesinlikle online herhangi bir işlem yapmayacağım.

Gerek görülmesi halinde uçuşlar ile ilgili tüm detayları yetkililere iletebilirim.