to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Viyana uçuşumda (uçuş numarası vf17) AJet personelinin tutumu nedeniyle son derece küçük düşürücü ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Viyana boarding sırasında sıradayken, iki genç kadın AJet çalışanı yüksek sesle ve saygıdan uzak bir üslupla, “Hanımefendi valizinizi buraya sokmanız lazım” diyerek kabin boyu ölçen bir yere yönlendirdiler. Söyledikleri kadar söyleyiş biçimleri de son derece kırıcıydı.
Kendimi ücretini ödeyen bir yolcu olarak değil, adeta bedavaya seyahat eden, istenmeyen bir “yük” gibi hissettirdiler. Müşteri iletişimi sıfır, ciddiyet yok, kendi aralarında gülüşüp oyalanırken yolcuya karşı son derece kaba ve itici bir tavır sergiliyorlar. Uygulama zaten rahatsız edici, bir de bu kadar kötü bir üslupla birleşince ortaya tamamen saygısız bir hizmet anlayışı çıkıyor.
Hayatımda kendimi bu kadar aşağılanmış hissettiğim çok az an oldu. AJet’in özellikle yer hizmetlerinde görev yapan bu personeliyle ilgili derhal inceleme yapılmasını, bu tarz davranışlara kesinlikle tolerans gösterilmemesini ve çalışanların müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılıp eğitilmesini talep ediyorum. Ücretini ödeyen hiçbir yolcu bu şekilde muamele görmemeli.
2 Eylül tarihinde, saat 19.45’te Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar’dan Londra’ya gerçekleşen Ajet VF1991 seferinde, ekonomi sınıfı biletle seyahat eden eşim ve iki çocuğum son derece üzücü bir muameleyle karşılaştı. Uçağa biniş sırasında görevli personel, çantaları tartarak sadece 7 kg fazla olduğ...
5 Aralık 2025 tarihinde vf3038 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Antalya uçuşumuzda Ajet personelinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check-in işlemlerimizi tamamladıktan sonra valizlerimizi teslim etmek için bagaj bölümüne gittik. Biletimizi makine okumadığı için bir s...
AJet Kars Harakani Havaalanı'ndaki bilet gişesinde görevli bayan çalışan hakkında şikayetçiyim. 13.12.2025, yani bugün 14:10 Ankara aktarmalı Sabiha Gökçen uçuşumu, direkt Sabiha Gökçen uçuşuyla değiştirebilmek için danışmak üzere desk'e gittim. Gişedeki çalışan, bana lakayıt bir tavırla uçağın dolu...
Ajet Yetkililerine, Bugün VF33 İstanbul Sabiha Gökçen – Almanya Frankfurt uçuşunuzda, 303A numaralı geçiş kapısında yaşanan uygulamayı hayretle karşıladım. Tüm havayolu kurallarına ve limitlerine uygun bagajlara ek ücret talep edilmesi ve bunun yanı sıra görevli personelinizin yolculara karşı se...
Sabiha Gökçen’de ajet uçuşum vardı. Ancak ajet çalışanlarının ne güler yüzlülük ne de yardımcı olma konusunda herhangi bir çabalarını göremedim. Yeni bir sistem getirmişsiniz, ekran başında yaklaşık bir saat uğraştım. Bari yüzünüz asık olmasın, biraz destek göstermeye çalışın. Sonrasında da “bagaj t...
Yorumlar