to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2026 tarihinde ajet ile Stuttgart – Ankara uçuşumda, şirketin belirttiği kabin bagajı kurallarına tamamen uygun olan valizim için haksız yere 50 Euro ek ödeme talep edildi. Aynı kabin bagajı ile daha önce hem ajet hem de farklı havayolları ile defalarca sorunsuz şekilde uçuş yapmama rağmen, bu sefer valizim kabin bagajı olarak kabul edilmedi ve ek ücret ödemeye zorlandım.
Görevliler son geçiş noktasına kadar hiçbir uyarıda bulunmadı; en son aşamada “normalde 20 Euro ama siz online alamazsınız, son dakika olduğu için mecburen 50 Euro ödeyeceksiniz” diyerek kredi kartımdan 50 Euro tahsil ettiler. Gidiş‑dönüş bileti 320 Euro, ek valiz ücretiyle beraber toplamda 350 Euro ödemiş olmama rağmen, buna ek olarak bu şekilde bir ücret talep edilmesi hem haksız hem de müşteri güvenini zedeleyici bir uygulamadır.
Ayrıca, görevli olmayan, sivil ve ne iş yaptığı belli olmayan sırt çantalı bir kişi de orada bulunuyordu; “50 Euro’yu ödemezseniz polis çağırırız, çanta sizin üzerinizde kalır” şeklinde tehditkar bir tavır sergiliyordu. Bu durum kendimi hem baskı altında hem de son derece rahatsız hissetmeme neden oldu.
Valizimin ölçü ve özellikleri şirketin resmi kabin bagajı kurallarına uygun olmasına rağmen benden tahsil edilen 50 Euro’nun iadesini ve bu süreçte yaşadığım tehdit, baskı ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Mart tarihinde İstanbul–Amsterdam uçuşumda a Jet ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firmanın internet sitesinde yer alan bagaj kurallarına göre bir adet sırt çantası ve bir adet koltuk altına sığacak çanta hakkım bulunmasına rağmen, uçağa biniş kapısında benden haksız şekilde 50 Euro talep edildi....
Mayıs ayında ailecek Ajet ile Amman-Ankara arası gece 03:50 uçuşunu gerçekleştirdik. Bu uçuş bana müşteri nasıl mağdur edilir ve bir firmanın geri bildirim merkezi nasıl çalışmaz, bunu öğretti. 2 aylık bebeğimiz, 4 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte yaptığımız uçuş, kontuar görevlisi nedeniyle tam ...
15.02.2026 tarihli Sharm El Sheikh – Türkiye uçuşum için AJet’ten satın aldığım bilete göre kabin bagaj hakkım 8 kg, kişisel eşya hakkım ise 4 kg olarak açıkça belirtilmişti. Uçuş günü pasaport kontrolünden geçtikten sonra biniş kapısında çantalarım tekrar tartıldı ve 5 kg kabin bagajım ile yaklaşık...
Yorumlar