Ajet İsmimdeki 2 Harf Eksikliği İçin Alınan 250 TL Ücret Haksız

20 Şubat 2026 tarihli Gaziantep–Ankara uçuşum (PNR: 3nbcj6) için a jet firmasına ait biletimi ucuzabilet.com üzerinden satın aldım. Bileti aldıktan iki gün sonra tekerlekli sandalye talebi için havayolu çağrı merkezini aradığımda, ismimde 2 harf eksik olduğu ve bu düzeltmeyi sadece bilet aldığım site üzerinden yapabileceğim söylendi.

Bunun üzerine ucuzabilet.com çağrı merkezini aradığımda, yalnızca ismimdeki bu 2 harfin eklenmesi için benden 250 TL “işlem bedeli” talep edildi ve bu tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Sadece birkaç harf düzeltmesi için alınan bu ücretin fahiş ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca elimde bu tahsilata ilişkin kredi kartı kaydı mevcuttur.

İsmimdeki küçük bir yazım eksikliği gerekçe gösterilerek alınan 250 TL işlem bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.