Ajet Check-in Sorunu Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım Ve Mağdur Oldum

1 Ağustos tarihinde Ajet firmasından aldığım İzmir-Ankara ve Ankara-Kars uçuşlarımda büyük bir mağduriyet yaşadım. İzmir Havalimanı’nda, çalışanlar tarafından check-in işlemi yapılmadı ve zaman kaybına uğradık. Sonrasında internet üzerinden check-in yapmamıza rağmen uçağa alınmadık. Bu nedenle Ankara-Kars uçuşuma da yetişemedim ve askeri birliğimde kaçak durumuna düştüm.

Yaşadığım mağduriyetin ardından Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; ücret iadesi, bilet değişikliği veya başka bir telafi önerilmedi. Biletlerimin toplam tutarı 10.800 TL’dir (370D44 numaralı rezervasyon). İlk kez böyle bir durum yaşadım ve iki biletim de kullanılamaz hale geldi.

Mağduriyetimin giderilmesi ve tazminat hakkımın verilmesini talep ediyorum.