to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2024 tarihli, İstanbul-Şanlıurfa 15.55 seferi için 2thcr3 rezervasyon kodlu Ajet biletimi iptal ettim. Aynı gün hem e-posta hem de SMS yoluyla iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme aldım. Bilet bedelini kredi kartı ile 1.880 TL olarak ödemiştim. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Geciken iade nedeniyle kendi ödemelerimde de sorun yaşadım ve mağduriyetim giderek arttı. Elimde iade işleminin yapıldığına dair yazılı belgeler de mevcut.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin telafisi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...
29 Ağustos tarihinde Ajet'ten aldığım iki farklı biletin iadesi için başvuruda bulundum. Toplamda 5300 TL tutarında iade bekliyorum; 3500 TL tutarındaki biletin iade işlemini çağrı merkezi üzerinden, 1800 TL tutarındaki diğer biletin iadesini ise online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Çağrı merkezi...
Ajet’ten 328S6Y kodlu biletimi bugün mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Biletim kampanyalıydı ve iade koşullarına göre 24 saat içinde iptal edilirse ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu; ancak ben bileti yaklaşık 1 ay sonra iptal ettim. 850 TL tutarında ödeme yaptığım biletin iptalinden sonra t...
21 Haziran 2025 tarihli Gaziantep–İstanbul uçuşum (PNR: 2SKDK9) için AJet’ten 1.400 TL’ye Basic sınıf bilet aldım. Uçuşuma 4 gün kala iptal etmek istediğimde, bilet kurallarında açıkça '12 saatten fazla süre varsa iptal durumunda 525 TL işlem bedeli kesilerek kalan tutar iade edilir' yazmasına rağme...
23 Ekim 2024 tarihinde Ajet firmasından ESB-Van uçuşu için bilet aldım. Sonra plan değişikliği nedeniyle 1 saat içinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İade mesajı gelmesine rağmen tarafıma hiçbir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2-7 iş günü içinde hesabıma geçeceği söy...
Yorumlar