to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Belgrad Havalimanı’nda Kabin Bagajı Ücretlendirme Ve Aşırı Sert Personel Davranışı
27 Şubat tarihinde İstanbul çıkışlı, 2 Mart tarihinde ise Sırbistan Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’ndan vf114 sefer sayılı Anadolu Jet uçağı ile saat 14.20’de dönüş uçuşumuz vardı. Gidişte kabin bagajımız için 8 kg hakkımız vardı ve hiçbir sorun yaşamadan uçağa alabildik.
Dönüşte ise Belgrad’da uçağa biniş kapısında, kabin bagajlarımızın kabin ölçer aparata sığması gerektiği söylendi. Biz valizi aparata sorunsuz şekilde yerleştirmemize rağmen görevli erkek çalışan, valizi zorla soktuğumuzu söyleyerek kabin bagajı sayılmayacağını ve ekstra ücret ödememiz gerektiğini belirtti. Aynı muameleyi yanımızdaki Türk yolculara da yaptılar. İki valiz için toplam 100 dolar ücret talep edip aldılar.
Kapıdaki çalışanlardan biri erkek, diğeri sarı saçlı bir kadındı ve ikisinin tavırları son derece agresifti. Türk yolculara karşı adeta kavga edecek, fiziksel şiddete başvuracak kadar sert ve saygısız davrandılar. Hem haksız yere ücret alınması hem de bu tehditkar tutum nedeniyle kendimizi çok rahatsız ve güvensiz hissettik.
Olay sonrası Anadolu Jet ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı. Hem bizden alınan 100 doların iadesini hem de Belgrad havalimanındaki bu çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak Türk yolculara karşı bu tarz bir yaklaşımın tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Asla aramadılar bile kötü firma asla kullanmam bir daha
27 Şubat'ta İstanbul çıkışlı, 2 Mart'ta Belgrad dönüş uçuşumda kabin bagajım için ekstra 100 dolar ücret talep edildi ve çalışanların agresif tutumu nedeniyle rahatsız oldum. Şikayetime AJet'ten geri dönüş olmadı ve bu durum beni çok üzerek 'berbat' bir deneyim olarak nitelendirmeme yol açtı.
