to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat Salı günü İstanbul’dan Erzurum’a olan, bilet numarası 2042449629872 olan ajet uçuşumuz için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçuştan 1–2 saat önce havalimanında bulunduk, önceden online check‑in işlemlerimizi yaptık ve bilette yazan kapıda zamanında beklememize rağmen herhangi bir anons yapılmadığı için uçağı kaçırdık. O sırada aynı saatlerde defalarca Hatay uçuşu için anons ve özel çağrı yapılırken, Erzurum uçuşu için ne genel bir anons ne de özel çağrı yapıldı. Bu nedenle dört adet bileti elimizde kullanamadan kaldık, tamamen eksik anons ve bilgilendirme yüzünden mağdur olduk. Tüm bu süreç kamera ve anons kayıtlarından kolaylıkla incelenebilir durumdadır.
Durumu fark edince hemen Havalimanı görevlilerine bildirdik, onlar da bizi girişteki ajet bürosuna yönlendirdi. Bürodaki görevliler vergiler dışında herhangi bir iade yapamayacaklarını, sadece vergi iadesi alabileceğimizi, ertesi güne ise ancak bir buçuk katı fiyatına bilet satın alabileceğimizi söylediler. Uçağı kendi hatamız olmadan kaçırdığımızı, kapıda zamanında beklediğimizi ve hiçbir anons yapılmadığını belirtmemize rağmen başka bir çözüm sunulmadı; mecburen ertesi güne yüksek ücretle yeni bilet almak zorunda kaldık.
Ben bu olayda yolcu olarak gerekli tüm sorumluluklarımı yerine getirmiş olmama rağmen, anons ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı mağdur edildim. Dört adet kullanılmayan biletin ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun anons ve kamera kayıtları incelenerek değerlendirilmesini ve uğradığımız maddi kaybın giderilmesini rica ederim.
Bu şikayetim, daha önce Ajet hakkında yazmış olduğum şikayetin devamıdır.
24 Şubat Salı günü Ajet ile İstanbul’dan Erzurum’a yapacağımız uçuş öncesinde yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkışına 20 dakikadan fazla süre olmasına rağmen ekranda kapının kapandığı yazıyordu. Bunun üzerine hızlı bir şekilde görevliye danıştım, bana Ajet ofisine gitmem gerektiği söylendi. Uçak kalkmadan önce Ajet ofisine gitmiş olmama rağmen sadece vergi iadesi işlemi yapıldı, uçak henüz kalkmamışken biletlerimiz konusunda herhangi bir yardımcı olunmadı. Ayrıca yeterli anons yapılmaması ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu durumun firmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Sonuç olarak 4 adet biletimiz yanmış oldu.
Ertesi gün, 24 saat dolmadan tekrar havalimanına gidip durumu yüz yüze anlatarak belki yardımcı olunacağını düşündüm. Önce biletlerimize bakıldı ve anons yapılıp yapılmadığı kontrol edildi, oradaki çalışan da anons yapılmadığını gördü, ardından arkadaşına danıştı. Ancak diğer çalışan ters bir üslup ile “Ne oldu, ne zaman oldu, dün mü? ” şeklinde tepki vererek hiçbir çözüm sunmadı, sadece “Yapacak bir şey yok, şikayetinizi internete yazın” dedi. Ben çözüm bulmak ve mağduriyetimizin giderilmesi için gitmiş olmama rağmen bu süreçte de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kişi başı 940 TL olmak üzere toplam 4 adet kullanılmamış biletimiz mevcut. Anons ve bilgilendirme eksikliği ile sonrasında karşılaştığımız ilgisiz ve ters yaklaşımlar sebebiyle mağdur olduğumuz bu olayla ilgili olarak, kullanılmamış bu dört biletin ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Bu şikayetim, daha önce Ajet hakkında yazmış olduğum şikayetin devamıdır.
24 Şubat Salı günü Ajet ile İstanbul’dan Erzurum’a yapacağımız uçuş öncesinde yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkışına 20 dakikadan fazla süre olmasına rağmen ekranda kapının kapandığı yazıyordu. Bunun üzerine hızlı bir şekilde görevliye danıştım, bana Ajet ofisine gitmem gerektiği söylendi. Uçak kalkmadan önce Ajet ofisine gitmiş olmama rağmen sadece vergi iadesi işlemi yapıldı, uçak henüz kalkmamışken biletlerimiz konusunda herhangi bir yardımcı olunmadı. Ayrıca yeterli anons yapılmaması ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu durumun firmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Sonuç olarak 4 adet biletimiz yanmış oldu.
Ertesi gün, 24 saat dolmadan tekrar havalimanına gidip durumu yüz yüze anlatarak belki yardımcı olunacağını düşündüm. Önce biletlerimize bakıldı ve anons yapılıp yapılmadığı kontrol edildi, oradaki çalışan da anons yapılmadığını gördü, ardından arkadaşına danıştı. Ancak diğer çalışan ters bir üslup ile “Ne oldu, ne zaman oldu, dün mü? ” şeklinde tepki vererek hiçbir çözüm sunmadı, sadece “Yapacak bir şey yok, şikayetinizi internete yazın” dedi. Ben çözüm bulmak ve mağduriyetimizin giderilmesi için gitmiş olmama rağmen bu süreçte de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kişi başı 940 TL olmak üzere toplam 4 adet kullanılmamış biletimiz mevcut. Anons ve bilgilendirme eksikliği ile sonrasında karşılaştığımız ilgisiz ve ters yaklaşımlar sebebiyle mağdur olduğumuz bu olayla ilgili olarak, kullanılmamış bu dört biletin ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde Ajet’ten alınmış Erzurum–İstanbul, ardından İstanbul–İzmir aktarmalı tek kişilik bir bilet ile yolculuk yapan oğlum, ikinci uçuş olan İstanbul–İzmir seferine alınmamıştır. Yolcu, Erzurum’dan aktarma ile havalimanına zamanında gelmiş, dışarıdan otobüsle gelen bir yolcu gibi son ...
Önceden check‑in yaptık, neredeyse iki saat önce bilette yazılan kapının önünde bekledik. Tam bizim uçuş için anons yapılması gereken vakitte dakikalar hemen hemen aynıydı ve listede yan yanaydı. Üç kere Hatay anonsu yapıldı ve tek kişi için iki kere özel çağrı yapıldı, ama Erzurum için ne normal ça...
09.08.2025 tarihinde saat 22.25’teki Erzurum-Ankara Ajet uçuşum için 21.30’da havalimanında olmama rağmen, 45 dakikalık süreyi kaçırdığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Ajet’te iki personelin işlem yapması nedeniyle uzun bir kuyrukta bekledim. Sıra bana geldiğinde, 45 dakikalık süreyi kaçırdığım için...
1 Eylül 2025 tarihinde Ajet ile Erzurum’dan Gazipaşa’ya, Ankara aktarmalı olarak seyahat etmeyi planladım. İlk uçuşum olan Erzurum-Ankara hattında yaklaşık 3 saatlik bir rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle Ankara-Gazipaşa bağlantılı uçuşumu kaçırdım ve uçuşum yandı. Saatlerce havalimanında beklemek ...
12 Ocak 2026 saat 20.30’da gerçekleştirilmesi gereken VF4307 numaralı A Jet uçuşum A Jet tarafından iptal edildi. Uçuş iptal edilmesine rağmen yolculara hiçbir net ve doyurucu bilgilendirme yapılmadı, ek sefer düzenlenmedi ve uçaktaki tüm yolcular mağdur edildi. İptal sonrası havalimanındaki A Jet ...
Yorumlar