AJet (Anadolu Jet) Online CHECK\IN Problemi

Acente online check-in yapmaya çalıştım ancak sistemde bir arıza mevcuttu. İngiltere müşteri hizmetlerini aradım (Bileti Londra'dan almıştım). Sistemden Türkçe dilini seçerek müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimi belirttim. Adı Saddam olan müşteri temsilcisine bağlandığımda, müşteri temsilcisi ısrarla Türkçe değil İngilizce konuşmamı isteyerek Türkçe servis vermeyeceğini belirtti. Neyse ki İngilizce konuşarak online check-in yapamadığımı ve check-in yapmak istediğimi belirttim. Sistemde bir arıza olduğunu ve telefonda check-in yapılamayacağını söyledi ve 4-5 saat önce havaalanına giderek check-in yapmamı önerdi (Alanya-Gazipaşa Havaalanı'ndan sabah 5.45'te). Gerçekten şaka gibi. 1 Nisan'da servise başlayan THY'nin bir yan kuruluşu olarak hizmet vereceğini söyleyen bir havayolu şirketinin bu dijital çağda sisteminin arızalı olması, yanlış bilgilendirmeler ve bir Türk şirketinde çalışan müşteri temsilcisinin Türkçe bilmemesi gerçekten inanılmaz.