AJet (Anadolu Jet) Check-in Sistemi Sorunları Ve Tazminat Ödemesi Beklentisi

Ajet firması ile PNR 11QSL4 uçuş numarası VF3231, tarih 12.04.2024, saat 21:50'de Gaziantep'ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na yapılacak uçuş için Gaziantep havalimanına gittiğimizde, fazla bilet satışı nedeniyle check-in işlemi gerçekleştiremedik ve bizi bilet satış noktasına yönlendirdiler. Orada 'Bir şey yapamayız, size 100 euro tazminat ödenecek, konaklama sağlanacak ve en erken uçuşla gönderileceksiniz' denildi. Gece yarısına kadar otel ayarlamalarını bekledik; ben, eşim ve 5 yaşındaki kızım mağdur olduk. Otele saat 00:40'ta girebildik. Ödenecek tazminat için bir form doldurup IBAN numaramızı yazdık, imzalar attık ve pazartesi günü ödeme yapılacağı söylendi fakat hâlâ ödeme yapılmadı. İnsanı mağdur edip, söylenenleri yerine getirmemek bu kadar kolay olmamalı. Ayrıca, 'en erken uçuşla gönderileceksiniz' denmesine rağmen, bizi sabah 09:30 uçağına yerleştiremediler. Gece 22:45 uçağının en arkasında yer ayarladılar ve uçak 30 dakika rötarlı kalktı. Bizimle beraber bu durumu yaşayan 8 kişi daha vardı ve hepsi de SSC Turizm aracılığıyla biletlerini almıştı. En kısa sürede ödememizin yapılmasını talep ediyoruz. Verilen söz tutulmalı, mağduriyet giderilmelidir.