to read complaints and reviews, or file yours. 
16.40 Erzincan - Sabiha Gökçen uçuşumda check-in yaptığım ve koltuk numaram 3A olduğu halde, uçuşa az süre kala sistem hatası denilerek koltuk numaram değiştirildi. Bu işlem benim rızam dışında yapıldı ve yolculuğum bu yüzden kötü geçti. Bir daha zorunlu bir sebep olmadıkça A Jet ile uçmayı düşünmüyorum.
Gidiş: Şırnak - Sabiha Gökçen ve Dönüş: Sabiha Gökçen -Şırnak uçuşları için Anadolu Jet firmasından yaklaşık 2 ay önce bilet aldım. Bilet alırken extra ücret vererek her iki uçuşta oda koltuk seçimini 9k olarak yaptım. Check-in yapma vakti geldiğimde koltuk numaralarının değiştirildiğini fark ettim....
10.05.2024 tarihinde Gaziantep'ten Sabiha Gökçen'e yapılacak 04:05 uçuşu için almış olduğum uçak biletindeki koltuk numaram 3D iken, bu numara 31E olarak değiştirilmiş. Ücretini ödediğim halde A Jet firması tarafından koltuk satışı yapılarak keyfi bir şekilde yerim değiştirilmiştir ve bu durumdan do...
Bugün sabah 8.30'da Sabiha Gökçen Havaalanından, İzmir Adnan Menderes'e uçuşum var ve check-in yapamıyorum. Bilet satın alırken koltuk seçimi yapmama rağmen benden tekrar koltuk seçmemi istedi (ücretli) ve o ekrandan çıktığım için şu an tekrar giriş yapamıyorum. Ayrıca satın aldığım bilette koltuk n...
3 Nisan'da Ankara-İstanbul uçuşumda check-in işlemimi yaptıktan sonra koltuk numaramın bilgim dahilinde olmadan 17A'dan 33A'ya değiştirildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmam tam olarak bir saat sürdü. Sorunumu ilettiğimde ise 'Bu olabilir' diyerek sorunu önemsemediklerini hissettim.
Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve baştan savma tavrı, havayolu firmasının müşteri mağduriyeti yaratmasına neden oldu. 21.03.2025 tarihinde 10.30'da Erzincan'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na olan uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi ve 15.40 uçağına aktarıldım. Ücretli aldığım kol...
Yorumlar