to read complaints and reviews, or file yours.1
Ajet (Anadolu Jet) 24 Saat İçerisinde Ücretsiz İptal Hakkını Kullanamıyoruz
Kubilay
AJet4 Temmuz 2024 22:203.511
Ajet 24 saat içerisinde ücretsiz iptal hakkını kullanamıyoruz. Uçak bileti aldım, biletin iptali hakkını ek hizmet olarak karşıma çıkacak sandım fakat satın alma işlemi gerçekleştirdiğimde iptal hakkı olmadığını, bunun için biletimin Premium olması gerektiğini öğrendim. Yani sandviç ve koltuk hakkında satın almam gerekiyordu.
Bileti aldığım için Premium'a çevirmedim, müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat geçmediği için iptal edip tekrardan alabileceğimi belirttiler. Fakat iptal etmeye çalıştığımda 11.500 TL verdiğim bilette sadece 1.900 TL iade bulunuyordu. Tekrar aradığımda iade hakkınız yok, 1.900 TL iade alabilirsiniz dediler.
Uçuşuma aylar var ve biraz önce aldığım bileti iptal etmek için arıyorum. Biletim 8500 TL ve bana 1500 TL iade edeceklerini söylüyorlar. Bunun adını buraya yazamıyorum site sakıncalı kelime diye uyarı veriyor. Ajet demek ki böyle bir firma.