Aile Bireylerinin Uçağa Yan Yana Oturamaması Mağduriyeti

Bugün, yani 28.05.2025 tarihinde ben, eşim ve oğlumla birlikte A Jet firması ile Diyarbakır'a bilet aldık. Check-in vakti geldiğinde internet üzerinden kendim ve ailem için check-in yapmak istedim. Ancak işlem sırasında bana ve aileme farklı koltuklar verildiğini görünce check-in işlemini Sabiha Gökçen Havalimanı'nda yapmaya karar verdim. Sabiha Gökçen'de check-in işlemi yapmak için A Jet görevlilerinin yanına ailemle birlikte gittik. Ailemle yan yana oturma talebimiz, boş koltuk bulunmaması sebebiyle yerine getirilmedi. Sonuç olarak eşim ve çocuğumla ayrı koltuklarda oturmak zorunda kaldık.
Bizi istediğimiz koltuklara vermemenizi ticari nedenlerle anlayabilirim; ancak aile bireylerini yan yana oturtmama fikrinizi anlayamıyorum. Çünkü çocuğum uçuşlarda ben ve annesi yanında olmazsa çok sorun çıkarıyor ve çok ağlıyor...
Lütfen kurumsal bir firma gibi hareket ederek bu sorunu çözün.