Aja Jewels Randevu Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik


Aja Jewels Bağdat Caddesi Şubesine giderek randevu oluşturdum. Görselde de görüldüğü üzere, randevu saatinin mesajı gelmiş olmasına ve randevu saatinden yaklaşık 45 dakika erken gitmeme rağmen, maalesef hiçbir hizmet alamadan dönmek zorunda kaldım. Kaynak yapan çalışan erken çıktığını söyleyerek, yaşadığım mağduriyet için özür dahi dilemedi. 'Hatamızı nasıl telafi ederiz? ' diye bir çaba gösterilmedi. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir çaba sarf edilmeyen, kendi oluşturdukları randevuya bile saygı göstermeyen bir işletme. Sonrasında gönderdiğim mesaja geri dönüş yapma nezaketini bile göstermediler. Bu yaşananlar, müşteriye duyulan saygısızlığın bir göstergesidir.
Öncelikle ben Esin değil Merve Sonrasında ise kopyala yapıştır mesajlarınız ve yazdıklarınız hiç samimi değil. Ayrıca bize ani sağlık durumu diye bir şey söylenmedi. Söyleseydiniz de inanmamız mümkün değildi. ben ve arkadaşım mağdur olduk, özür bile dilemediniz.








