Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aja Jewels Randevu Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Aja Jewels Randevu Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Aja Jewels Randevu Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
14 Mart 2024 18:172.275

Aja Jewels Bağdat Caddesi Şubesine giderek randevu oluşturdum. Görselde de görüldüğü üzere, randevu saatinin mesajı gelmiş olmasına ve randevu saatinden yaklaşık 45 dakika erken gitmeme rağmen, maalesef hiçbir hizmet alamadan dönmek zorunda kaldım. Kaynak yapan çalışan erken çıktığını söyleyerek, yaşadığım mağduriyet için özür dahi dilemedi. 'Hatamızı nasıl telafi ederiz? ' diye bir çaba gösterilmedi. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir çaba sarf edilmeyen, kendi oluşturdukları randevuya bile saygı göstermeyen bir işletme. Sonrasında gönderdiğim mesaja geri dönüş yapma nezaketini bile göstermediler. Bu yaşananlar, müşteriye duyulan saygısızlığın bir göstergesidir.

2 Destek
Merve
15 Mart 2024 15:23

Öncelikle ben Esin değil Merve Sonrasında ise kopyala yapıştır mesajlarınız ve yazdıklarınız hiç samimi değil. Ayrıca bize ani sağlık durumu diye bir şey söylenmedi. Söyleseydiniz de inanmamız mümkün değildi.   ben ve arkadaşım mağdur olduk, özür bile dilemediniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13 Aralık 2024 16:311.683

Aja'dan bir bileklik satın aldım. Uzatma işlemi için sanırım bir 15 gün bekledim. Geldi, 2-3 kez taktım ve taşları düştü...

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek
1

Atasay Kuyumculuk Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği

6 Şubat 2024 22:041.638

Atasay Ümraniye mağazasından dün bir bilezik satın aldım. Bileziğin daraltılması ve üzerine bir adet charm eklenmesi ger...

1

Atasay Kuyumculuk Müşteri Memnuniyeti Sıfır Bir Daha Bu Mağazayı Tercih Etmeyeceğim

21 Ağustos 2024 18:521.236

Ürünü satın aldım, ölçüleri olmadığı için sipariş geçtiler, fatura istiyorum. Muhasebe ile görüşecek diyorlar. Kaçıncı d...

1 Destek
1

Blue Diamond Mağazasından Yaşanan Sorun

29 Temmuz 2023 16:203.662

Evlilik yıldönümümüz için eşime bir yüzük almak istedim. Baldızımdan destek istedim ve eşimin beğenebileceği bir yüzük a...

Blue Diamond Mağazasından Yaşanan Sorun
2 Yorum

Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

26 Ocak 2025 14:102.707

25 Ocak günü Eskişehir'de bulunan Blue Diamond şubesine gittim ve nişanlımın bana baget yüzük alacağını ve modellere bak...

Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı