Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Aja'dan bir bileklik satın aldım. Uzatma işlemi için sanırım bir 15 gün bekledim. Geldi, 2-3 kez taktım ve taşları düştü. Tamir için yazdığımda mağazaya getirmemi istediler. Götürdüm, tamir işlemi bittiğinde de tekrar mağazadan almam gerektiğini söylediler, bu sefer kabul etmedim. İşsiz güçsüz bir insan değilim ve sizin hatanız yüzünden kilometrelerce yol gitmek zorunda değilim. 10 güne yakın da tamiri sürdü ve gelen ürün tamir olmamıştı. Tekrar yazdım, yenisini gönderelim dediler ama gelen ürün de ufak tefek farklılıklar vardı, halkaların daha küçük olması, ucunda sallanan uzantı halkalar olması gibi. Dünya para verip, paranızla rezil olmak istiyorsanız bu mağazayı tercih edebilirsiniz.
Merhaba ; Değişim, tamir ve iade gibi tüm çözüm yollarını size sunduk. Süreç boyunca iletişimde karşılıklı bir yol bulmaya çalıştığımızı ve taleplerinize en hızlı şekilde yanıt verdiğimizi hatırlatmak isteriz. Sizin talebiniz doğrultusunda aldığınız ürünün yenisi, özel ölçü yapılmış haliyle adresinize teslim edilmiştir. Yeni ürünün tesliminden sonra gelen bu şikayetiniz ile ilgilide sizi aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili başka bir talebiniz olması durumunda, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
















