Yüksek Ücret Ve Uzayan Seyahat Süresi İçin Açıklama Talebi

Bugün saat 18.00’de Otogardan Sabiha Gökçen Havalimanı’na AirPrince ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem belediyeden hat almışlar, hem de buna rağmen bileti 450 TL gibi yüksek bir fiyattan satıyorlar; üstelik öğrenci indirimi de uygulanmıyor. Aynı güzergahta belediye otobüsüyle yol genelde en fazla 1 saat 30 dakika sürerken, AirPrince bu yolu 70 dakikada gideceğini iddia etmesine rağmen yolculuk 100 dakikayı da aşarak çok daha uzun sürdü.

Ne şoförden ne de firmadan bu gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem belediye hattını kullanıp hem daha pahalı bilet kesmeleri, hem de verdikleri süre sözünü bu kadar aşmalarına rağmen hiçbir bilgilendirme yapmamaları kuruma olan güvenimi tamamen sarstı. Hem ücret politikasının hem de sefer sürelerinin şeffaf ve tutarlı şekilde düzenlenmesini, ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekirse ücretlendirmede iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.