to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm sitesinden Airfel LTXM35N A++ 12000 BTU Duvar Tipi İnverter Klima aldık. Klimanın 3 Temmuz'da gelip montajı yapıldı. Aynı gün elektrik bağlantısını da yaptırdık. Ama klima yarım saat çalıştıktan sonra EL 01 arızası verdi ve çalışmadı. Teknik servisi aradık, gelip baktılar. Biz ürün iadesi istedik ama yetkili servis ürün iadesi olursa çok beklersiniz, parça değişimi yaparsak en fazla 10 güne klimayı kullanmaya başlarsınız dediler. Biz de yazın İzmir sıcağında klimasız durmayalım diye kabul ettik. Aradan 16 gün geçti. Hala parça gelmedi. Her gün servisi arayıp soruyorduk. Her gün aynı cevabı alıyorduk bugüne kadar. Bugün yetkili servisinin iletişiminde çalışan kadın parçanın gelmesinin Ekim ayını bulacağını söyledi. Biz bu sıcaklarda çoluk çocuk mağdur olduk. Airfel markası iyidir diye almıştık. Ama çok pişmanız. Yalnızca yarım saat çalıştırabildiğimiz klimanın bir an önce iadesini ya da başka bir çözüm yolu bulunmasını talep ediyorum.
Yeni aldığımız Airfel kılmamız yarım saat çalıştıktan sonra arıza verdi. 20 gündür sorunun çözülmesini bekliyoruz. Buraya ikinci kez şikayet yazıyorum. Çünkü ilk yazdığım da Airfel tarafından arandım. Sorununuz en kısa sürede çözülecektir dendi ama hiçbir şey yapılmadı. İzmir'de bu sıcaklarda 20 gündür klimamızın tamir edilmesini bekliyoruz.
Sorunum hala çözülmedi. 20 gündür sorun çözümü için bekliyoruz
6 Haziran'da, A***'dan Airfel markasına ait LTXMN35 12000 BTU R32 Gaz a++ Enerji İnverter Klima ürününü satın aldık. Müşteri hizmetlerini aradık, ürün...
Teknosa internet sitesi üzerinden EPA Teknoloji firmasından Airfel LTXM35N A++ 12000 BTU duvar tipi inverter klima ürünü satın aldım. Ürünün kurulumu için airfel.com adresinden talep oluşturdum ve yetkili servis ekibi adresime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Servis ekibi, klimayı kendi sey...
Merhabalar, Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ve montaj servisi ücretsiz bir şekilde Airfel / Daikin firmasının yapılacağı belirtilen Airfel LTXM35N A++ Enerji 12000 BTU R32 Gaz inverter Klima için Airfel Müşteri Hizmetleri üzerinden Montaj Talebi oluşturdum. İlk montaj talebim aşırı yoğun...
6 Haziran'da e-ticaret sitesinden Airfel marka klima aldık, klima o hafta elimize ulaştı ve montaj kaydı açtık. Bir süre bekledik randevu için ne arayan var ne soran, sonra ben peşine düştüm. En erken 1-1.5 ay randevu veriyorlar, firmanın servis ağı tamamıyla çökmüş. Müşteri hizmetleri servislerin y...
Yorumlar