Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Servis Sorunu Çözemedi: Kışın Isınma Krizi

Özlem
Özlem
Airfel
13 Kasım 2024 15:08439

08.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşıp klimadan gürültülü ses geldiğini ve kendiliğinden sürekli kapandığını dile getirdim. Bunun üzerine 09.11.2024 tarihinde teknik servis gelip tüm kontrollerini yaptıktan sonra bakıma alınması gerektiğine karar verdi. Kendilerinin arıza tespitinin klimadan ses geldiği ve kapandığına dair olduğunu not ettiğiymiş. Fakat servis bu notu okumadığını sadece bakımını yapıp göndermişler dedi. Klimam 13.11.2024 tarihinde teknik servis tarafında tekrar montaj yaptığını sorunun hala giderilmediğini gördük. Kışın ısınmayı klimayla sağlıyorum ve çocuklar var acil olarak çözülmesini istiyorum.

Özlem
Özlem
13 Kasım 2024 14:58

Yetkili servisin müdürü gelip sorunu çözdü teşekkür ederim.

13 Kasım 2024 15:18 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Airfel Klima Kurulumu İçin Servis Sorunu

Mevlüt
Mevlüt
Airfel
10 Temmuz 2024 15:081.871

26/06/2024 tarihinde teslim aldığım klimayı bir türlü montaj ettiremiyorum. Firma temsilcisini arıyoruz, hızlandırmak iç...

1

Teknik Servisi Airfel Markası Ve Müşteri Hizmetleri

Mikail
Mikail
Airfel
18 Temmuz 2024 16:214.649

27.05.2024 tarihinde 24 BTU Airfel Klima Spot Pazarından h*** t*** isimli satıcıdan aldım. Servis kurulum kaydı için h**...

1

Airfel Montaj İçin Gelmiyor, Verilen Numaraya Ulaşılamıyor

Tuğçe
Tuğçe
Airfel
26 Temmuz 2023 11:20634

16/07/2023 tarihinde Airfel Klima aldım. 18/07/2023 tarihinde klimam geldi. Geldiği tarihte montaj için randevu oluşturd...

1

Airfel Klima Sorunları Ve İlgisiz Servis

Ömer
Ömer
Airfel
14 Kasım 2024 11:336.735

Benim Airfel marka 18.000 Btu klimam var, 2023 yılı ağustos ayında aldım. Aldıktan sonra dış ünitenin sesli çalıştığını ...

Airfel Klima Sorunları Ve İlgisiz Servis
Airfel Klima Sorunları Ve İlgisiz Servis

Airfel Servis Randevusunda Yaşanan İlgisizlik Ve Yardımsızlık Sorunu

Halil
Halil
Airfel
6 Ocak 2024 17:172.269

30.12.2023 tarihinde Airfel marka bir klima satın aldım. Servis, 06.01.2024 tarihinde randevu verdi ancak tarafıma hiçbi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Airfel Klimanın İade Alınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Airfel Klimanın İadeAlınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Airfel Klima Dış Ünite Sesi

Airfel Klima DışÜnite Sesi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!

Airfel Kombi SürekliArıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sürekli Bozulan Airfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor!

Sürekli BozulanAirfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Airfel 12 Binlik Bir Klima Odayı Isıtmıyor 15 Metre²

Airfel 12 Binlik BirKlima Odayı Isıtmıyor 15 Metre²

Profil fotoğrafı
Şahnur
Airfel Kombide Anahtar İşareti Var Suyu Isıtmıyor!

Airfel KombideAnahtar İşareti Var Suyu Isıtmıyor!

Profil fotoğrafı
Şener