Sürekli Arızalanan Kombi Ve Geciken Değişim Süreci

Servis formları elimde olan, yıl içinde 4 kez arızalanan, 5 yıllık garanti kapsamında olan Airfel (Daikin'e ait) kombinin son arızasında değişiklik talebinde bulundum, kabul edilmedi. Parça değişimi olacağı, stokta parçaların var olduğu söylendi. Sipariş verildiği halde yaklaşık 1 haftadır daha karg...

2 ay önce Daikin Airfel kombi aldım, almaz olsaydım! Kombiyi takan bayi bacayı yanlış taktığı için, bacanın içerisine su kaçıp fan arıza yapmış. 10 gün önce servisi aradım. Fanın değişmesi gerektiğini ve bu parçanın İstanbul'dan geleceğini söylediler. 10 gündür ne parça geldi ne de herhangi bir dönü...

Daikin'in yan ürünü olan Electrolux marka klimayı Adana'daki bir bayiden aldım. Servis tarafından yapılan kurulumdan birkaç gün sonra ürün arıza vermeye başladı. Kayıtlı videolarla da kanıtlı bir şekilde servis bölge müdürüne bildirildi ve uzun uğraşlar sonucunda ürün değişimi yapıldı. Ancak, yerine...

Arifel marka klimamız soğutmuyor. Arifel marka klima takıldıktan sonra elektrik bağlantısının yapılması gerektiğini söylediler. Elektrik malzemelerini alarak teknik personele elektrik bağlantısını yaptırdım. Klimayı çalıştırdığımda soğutmadığını fark ettim ve ilgili yerleri arayarak teknik destek is...

Bir aydır kombi arızalı, halen çözüm bulunamadı. Çoluk çocuk soğuktan dondu. Servis, yoğunluk nedeniyle 2 hafta randevu verdi. Geç de olsa servis geldi, arıza tespiti yaptı. Bu süreçte 10 gün sonra parça geldi. Parçayı taktılar, bir saat sonra tekrar arıza yaptı. Tekrar arıza kaydı oluşturduk, 3 gün...