Sürekli Arızalanan Kombi Ve Geciken Değişim Süreci

Daikin firmaya ait dediler. Arifel kombiyi övgülerle anlattılar, ben de satın aldım. Aldığım günden itibaren sorunlar yaşadım; daha 7 aylık kombi için servisle neredeyse akraba olduk. Her gelen servis elemanı bir parça değiştirdi. Şu an 18.06.2025'ten beri her gün servisi arıyor, İstanbul genel merkezlerini arıyorum. Sonunda bugün değişim yapılmasına karar verdiler fakat yenisinin ne zaman geleceği, kaç ay süreceği belli değil. Müşteri memnuniyetiyle ilgilenmiyorlar. Yıkanamıyor ya da soğuk suyla yıkanmaya çalışıyoruz. Acil çözüm bulmaları gerekiyor fakat ilgilenmiyorlar. İstanbul'dan Ankara'ya 1-2 ayda mı gelir? Önem verselerdi, 18'inde sipariş verselerdi şimdiye kadar sorun en az 10 kere çözülürdü. Adım Muazzez Ö*****, aramalarımı ekliyorum. Ne kadar uğraştığımı ve mağdur edildiğimi görebilirsiniz.