to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kombi Arızalı Çıktı, Kart Beklerken Mağdur Olduk
İzmir Karabağlar’da yaklaşık 1,5 hafta önce Airfel Maestro Smart Premix model kombi aldık. Kombinin montajı için ayrıca 10.000 TL ödeyerek taktırdık. Daikin yetkili servis kombiye baktığında sıfır kombinin kartının bozuk olduğunu, bu yüzden çalışmadığını söyledi ve yeni kart siparişi verdiklerini belirtti.
Aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartın hâlâ gelmediği, ne zaman geleceğinin de belli olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 1 haftadır evde ne ocak kullanabiliyoruz ne de ısınabiliyoruz. Evde bebek olmasına rağmen bu kadar hayati bir konuda bu kadar yavaş ve ilgisiz davranılması bizi gerçekten mağdur etti.
Kartın bir an önce temin edilip kombinin çalışır hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden Airfel Maestro Smart kombi satın aldım. Kombi daha ilk günden itibaren arızalı çıktı, kartının bozuk olduğu söylendi. Yaklaşık 3 hafta önce Airfel yetkili servise başvurdum ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ yedek parça tanımlanamadı.
Her aradığımda parçanın sevk edildiği söyleniyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Evde bebek olmasına rağmen 3 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz ve kombiyi kullanamıyoruz.
Airfel yetkili servisin arızalı parça sevkiyatını acilen yapmasını, kombinin bir an önce çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Merhaba, d*** hanımın tekrar aramasını talep ediyorum
Acilen aranmak istiyorum. 2 haftadır sorunum çözülmedi! Evde bebek var böyle bir oyalama olamaz
Tüketici Hakları'na başvuru yapıldı bilginiz olsun
