to read complaints and reviews, or file yours.Kompresör Arızalı Airfel Klimanın Tam Değişim Talebi
Airfel 18000 dc inverter klima satın aldım ve 20.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de Akyüz Özak Teknik tarafından montajı yapıldı. Cihazı henüz doğru düzgün kullanamadan, üç kez servis gelmesinin ardından kompresör arızası tespit edildi.
Servis, ürünün kompresöründe arıza olduğunu söyleyerek kompresör değişimi yapacaklarını iletti. Ancak sıfır aldığım ve fiilen kullanamadığım bir klimada parça değişimini kesinlikle kabul etmiyorum. İlk günden beri arızalı çıkan, hiç verim alamadığım bir ürün için tamir ya da parça değişimi değil, ürünün motorunun (kompresörünün) komple değişmesini veya ayıpsız, sorunsuz yeni bir klima ile değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma kalıcı, sorunsuz bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Gelişme
Ürünüm 20/06/2026 tarihinde aldığım Airfel klima daha kullanmadan kompresör arızası mevcut, Fabrikadan arızalı üretilip vatandaşa bu şekilde satılıp sonra evimde parça değişimine gidilmesi kabul edilemez 1 ayı geçen süre içinde ne servis ne de firma tarafından halen yardımcı olunmaması firmanın bu tür durumlarda çaresiz kaldığını görmek ayrıca üzücü sıfır aldığım Airfel klima dış ünite sıfır değişimi olmasını istiyorum çözümün hızlı bir şekilde yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
