18000 BTU Airfel klima aldıktan 1 yıl sonra dış ünite de oluşan sıkıntılardan şikayet ve servis talebi oluşturdum ama bu şikayetlerim oluşturduğum günden bu zamana kadar neredeyse 1 yıl oldu. Garantisinin bitmesine 2 hafta kaldı sorunum hala çözülmedi. Aynı arızadan 4 kere servis çağırdım ama bir sonuç alamadım. Buna dayanarak dış ünitenin değişimi için müşteri hizmetlerine talep açtırdım ama ne yazık ki bunu 2 haftadır 20 kere aramama rağmen 1 kişi bile dönüş yapmadı ne arayan var ne soran kime dert yanacağımı bilemedim. En son buraya yazdıktan sonra Geçen hafta arayarak videolarını çekip atın diye adres verdiler attım kaç kere ama yine her zaman ki gibi arayan soran yok Artık buraya tekrardan yazmak zorunda kaldım eğer sorunum çözülmezse dış üniteyi söküp kattan aşağı atıp parçalarınıda yakacağım ve videolarını çekip Airfel i reklam edeceğim. Bu kadar ilgisiz bir servis ve firma görmedim. Benim bildiğim Daikin böyle bir firma değil sağlam bir firmadır ama neden bana böyle yapıldı. Anlamış değilim. Tek isteğim sorunumun çözülmesi babında dış ünite değişimi çünkü sorunlarım ve arızalarım 1 senedir uğraşmama rağmen çözülmüyor. Servis ilgilenmiyor hep geçiştiriyor. Müşteri hizm. Ve genel merkez de alakız. Dönmüyor bile süreç çok uzadı artık ve bu yüzden garantim haftaya bitiyor ne yapacağım şimdi. Sevgili Daikin videolarında buradan indir izle çünkü yüksek boyutlu videoyu mail atamıyorum.
Yorumlar