Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Airfel Klima Dış Ünite Arızası Değişimi

profile
Erkan
03 Kasım 2023 23:42
7.981

18000 BTU Airfel klima aldıktan 1 yıl sonra dış ünite de oluşan sıkıntılardan şikayet ve servis talebi oluşturdum ama bu şikayetlerim oluşturduğum günden bu zamana kadar neredeyse 1 yıl oldu. Garantisinin bitmesine 2 hafta kaldı sorunum hala çözülmedi. Aynı arızadan 4 kere servis çağırdım ama bir sonuç alamadım. Buna dayanarak dış ünitenin değişimi için müşteri hizmetlerine talep açtırdım ama ne yazık ki bunu 2 haftadır 20 kere aramama rağmen 1 kişi bile dönüş yapmadı ne arayan var ne soran kime dert yanacağımı bilemedim. Artık buraya yazmak zorunda kaldım eğer sorunum çözülmezse dış üniteyi söküp atıp yakacağım ve videolarını çekip airfeli reklam edeceğim. Bu kadar ilgisiz bir servis ve firma görmedim. Benim bildiğim Daikin böyle bir firma değil sağlam bir firmadır ama neden bana böyle yapıldı. Anlamış değilim. Tek isteğim sorunumun çözülmesi babında dış ünite değişimi çünkü sorun arıza çözülmüyor. Servis ilgilenmiyor hep geçiştiriyor.

Gelişme
Gelişme

09 Kasım 2023 16:35

18000 BTU Airfel klima aldıktan 1 yıl sonra dış ünite de oluşan sıkıntılardan şikayet ve servis talebi oluşturdum ama bu şikayetlerim oluşturduğum günden bu zamana kadar neredeyse 1 yıl oldu. Garantisinin bitmesine 2 hafta kaldı sorunum hala çözülmedi. Aynı arızadan 4 kere servis çağırdım ama bir sonuç alamadım. Buna dayanarak dış ünitenin değişimi için müşteri hizmetlerine talep açtırdım ama ne yazık ki bunu 2 haftadır 20 kere aramama rağmen 1 kişi bile dönüş yapmadı ne arayan var ne soran kime dert yanacağımı bilemedim. En son buraya yazdıktan sonra Geçen hafta arayarak videolarını çekip atın diye adres verdiler attım kaç kere ama yine her zaman ki gibi arayan soran yok Artık buraya tekrardan yazmak zorunda kaldım eğer sorunum çözülmezse dış üniteyi söküp kattan aşağı atıp parçalarınıda yakacağım ve videolarını çekip Airfel i reklam edeceğim. Bu kadar ilgisiz bir servis ve firma görmedim. Benim bildiğim Daikin böyle bir firma değil sağlam bir firmadır ama neden bana böyle yapıldı. Anlamış değilim. Tek isteğim sorunumun çözülmesi babında dış ünite değişimi çünkü sorunlarım ve arızalarım 1 senedir uğraşmama rağmen çözülmüyor. Servis ilgilenmiyor hep geçiştiriyor. Müşteri hizm. Ve genel merkez de alakız. Dönmüyor bile süreç çok uzadı artık ve bu yüzden garantim haftaya bitiyor ne yapacağım şimdi. Sevgili Daikin videolarında buradan indir izle çünkü yüksek boyutlu videoyu mail atamıyorum.

Erkan
Erkan
05 Kasım 2023 09:43

Dakin tarafından Video istediler mail olarak atsmadım buradan yükledim daikine gönderebilirsiniz

06 Kasım 2023 07:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
06 Aralık 2023 13:48
8.908

profile
Ferhat
02 Ağustos 2023 21:08
5.690
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airfel Klima İle Yaşanan Sürekli Sorunlar

profile
28 Kasım 2024 17:25
5.194

profile
Nehir
28 Ağustos 2023 16:25
1.869

Daikin'E Bağlı Airfel Klima İç Ünite Su Akıtma Problemi

profile
Özgür
06 Ağustos 2024 11:05
2.622
Daikin'E Bağlı Airfel Klima İç Ünite Su Akıtma Problemi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz