to read complaints and reviews, or file yours.Kombinin Sürekli Gürültüsü İçin Acil Onarım Ve Değişim Talebi
Kocaeli Başiskele’de kiracı olarak oturduğum evde Airfel marka bir kombi kullanıyorum. Kombi 2025 Aralık – 2026 Ocak gibi, ben taşınmadan önce yeni tadilatla birlikte sıfır olarak takılmış. Eve yerleştiğim günden bu yana kombi aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve bu durum hiç düzelmedi.
Şikayetim üzerine Hatinoğlu Teknik Gölcük Kombi Servisi bugüne kadar üç kez eve geldi. İlk gelişlerinde sorunun kombide hava olmasından kaynaklandığını söyleyip havayı boşalttılar ancak gürültüde hiçbir değişiklik olmadı. İkinci gelişlerinde bir parça söküp tekrar taktılar, yine sorun devam etti. Üçüncü gelişlerinde ise içeride bir parçanın arızalı olduğunu, o parçayı sipariş edeceklerini ve gelip takacaklarını söylediler; fakat bu görüşmeden sonra ne arayan oldu ne de eve gelen, herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sıfır olarak takılmış bir kombiden bu kadar gürültü çıkması ve aylarca randıman alınamaması kabul edilebilir bir durum değil. Ben kiracı olsam da, evde yaşayan ve bu sesle sürekli uğraşmak zorunda kalan kişi benim. Bu nedenle kombinin gerekli görülüyorsa tamamen değiştirilmesini, değilse de arızalı parçanın ivedilikle getirilip takılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Teşekkürler
Bir kere arandım Bir hanımefendi biz ilgileneceğiz artık süreçle dedi kendisi genel merkezdenmiş ama oradan da bir gelişme yok sanırım 7 den 70 e bu markada sistem böyle ilerliyor dur bakalım bekleyip göreceğiz. Biz yine gürültülü kombiyle çalışmaya devam
