Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33150543
1
Muaz sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Sürekli Arızası Sağlığımızı Tehdit Ediyor

profile
Muaz
Airfel
24 Temmuz 2025 23:53
896

Airfel marka 18.000 BTU klimam, ilk kurulduğu günden bu yana hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Yaklaşık 45 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre zarfında servis tarafından ziyaret gerçekleştirildi, çözüm için parça değişimi gerektiği söylendi. Servis, sorunun bir hafta içinde giderileceğini belirtti; ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ parça temini sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Klimamızın garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız mağduriyet, özellikle annemin kalp hastası ve yüksek tansiyonlu olması sebebiyle daha da büyük bir problem haline geldi. Şanlıurfa'da sıcaklıkların 50 dereceyi bulduğu bu süreçte, evde kullanılabilir bir klimamızın olmaması ciddi bir sağlık riski oluşturuyor.

Sorunumuzun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, gerekli olan parça değişiminin ya da gerekiyorsa ürün değişiminin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

Airfel Logo
Airfel
25 Temmuz 2025 09:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Yedi Ay Boyunca Arızalı, Sorunum Çözülemedi

profile
Songül
Airfel
26 Ağustos 2025 15:25
444

Airfel marka 12.000 BTU klimamızı Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi'ndeki ofisimize aldık. Cihazın sekizinci ayında kartı yandı, servis gelip tutanak tuttu ve klimayı aldı. “Bir ay içinde teslim edeceğiz” denmesine rağmen cihaz ancak üç ay sonra geri getirildi. Bu süre zarfında, kış boyunca soğuk...

1 Destek
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Sürekli Arızalanması Ve Servis Hizmetinin Yetersizliği

profile
Ulaş
Airfel
07 Ağustos 2025 09:32
1.153

12 Şubat'ta, henüz 1 yıllık olmayan klimamın dış ünitesinde arıza oluştuğu için sökülüp götürüldü. Gaz kaçağı olduğu belirtildi. 20 günlük tamir sürecinin ardından 'yapıldı' denilerek klima geri getirildi. 10 Temmuz'dan sonra klima tekrar soğutmamaya başladı. 30 Temmuz'da servis talebi oluşturdum, 8...

Klimamın Sürekli Arızalanması Ve Servis Hizmetinin Yetersizliği
Klimamın Sürekli Arızalanması Ve Servis Hizmetinin Yetersizliği
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Airfel Klima Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Ahmet
Airfel
17 Haziran 2025 11:56
1.879

Airfel klima aldım, ancak sürekli buz tutuyor. Servis gelip bir türlü kalıcı çözüm üretemedi. Maalesef Şanlıurfa'da servis yok, mevcut servis de çalış...

Airfel Klima Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Airfel Klima Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Airfel Klima Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Airfel Klima Arızası Ve Servis Mağduriyeti
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İbrahim
Airfel
30 Temmuz 2025 18:26
1.104

Airfel klima 18 BTU aldım. 4 iş günü içerisinde kurulacağını söylediler, fakat henüz kurulmadı. Şanlıurfa Daikin & Airfel Servisi - Gapteknik'i defala...

Klimamın Montajı Bir Türlü Yapılmıyor, Mağdur Olduk

profile
Mikail
Airfel
05 Ağustos 2025 23:52
1.202

29 Temmuz tarihinde Airfel 12000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında servisin en geç 3 gün içinde gelip montajı yapacağı belirtildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Klimayı özellikle sıcak havalarda küçük çocuklarımız rahat uyuyabilsin diye aldık fakat montaj yapı...

Öne Çıkan Konular

Airfel LTXM50N Airfel LTXM50N 18000 btu klima Airfel LTXM50N klima garanti Airfel 18000 btu klima Airfel servis Airfel soğutucu
Airfel
LTXM50N
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz