Klimamın Montajı İçin Net Tarih Verilmemesi Ve Sürekli Sistem Bakım Bahaneleri
23 Haziran’dan bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime alınan Airfel inverter klimamın montajı için bekletiliyorum. Klimayı satın aldığım firma montaj talebini Daikin/Airfel sistemine iletti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ montaj için net bir randevu verilemedi.
Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sistemde bakım olduğu, bu yüzden talebimi göremedikleri söyleniyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen ne montaj için tarih veriliyor ne de mağduriyetimin ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Yaz ortasında klimamın montajı yapılmadığı için mağdur durumdayım.
Klimamın montajının bir an önce planlanmasını, sistem bahanesi öne sürülmeden talebimin görülüp sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir montaj tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı




















