to read complaints and reviews, or file yours.Klimada Aşırı Gürültü Ve Titreme Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebi
Şanlıurfa Hilvan’da M**** Teknik (M**** K*****) tarafından montajı yapılan Airfel LTXM50N model klimamızın dış ünitesinde, montajdan sadece 2–3 gün sonra aşırı ses ve titreme problemi başladı. Cihaz çalışırken hem çevreyi rahatsız edecek düzeyde gürültü yapıyor hem de dış ünite belirgin şekilde titriyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca (yaklaşık 5–6 kez) servisle görüştük, servis iki kez gelip motoru söküp götürdü ve kompresör arızalı olduğunu söyleyerek tekrar getirip taktı. Ancak yapılan işlemlere rağmen ses ve titreme sorunu hiç düzelmedi, aynı arıza devam ediyor.
Ürünün sıfır alınmış ve faturalı olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve onca servis sürecine rağmen kalıcı bir çözüm bulunamaması bizi oldukça mağdur etti. Sürekli arıza çıkaran ve sorunu giderilemeyen bu klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Fatura ve servis fişlerimiz mevcuttur, istenirse ibraz edebiliriz. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde yasal haklarımız doğrultusunda ilgili mercilere başvuracağımızı da belirtmek isteriz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Farklı bir servis yönlendirmesini istiyorum ve ürünün değişmesini talep ediyorum
Sorunum çözülmedi Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum
