to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Çalışmayan Klima Ve Cevapsız Değişim Talebi KOAH Hastasını Zor Duruma Sokuyor
Epttavm üzerinden tarık GSM (fatura bilgilerinde) firmasına (Firma ismi sitede farklıydı. Bugün için "hepsiphone" olarak görünmektedir). 13/02/2026 tarihinde sipariş ettiğim klimayı 17/02/2026 tarihinde teslim aldım. 18/02/2026 tarihinde montaj yapıldı ancak klima ısıtmadı. 20/02/2026 da tekrar yetkili servis kontrol etti. Klima yine çalışmayınca değişim talebinde bulundum. Ancak talebimin alındığını söylemelerine rağmen ne zaman yapılacağı ile ilgili bir bilgi vermiyorlar. Bu konuda hem Airfel hem de Satıcı firmadan destek rica ederim. Klimayı kullanacak olan kişi KOAH hastası yalnız kalıyor ve soba yakmaya İzmir' den Manisa Osmancalı köyüne gitmek zorunda kalıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Değerli firma çalışanları. Hala talebimin sonucu hakkında bilgilendirilmedim. Bende sizi yarın itibari (03.03./2026) ile Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. "Hastam var" bana robot cevap gönderiyor. Hala tarih vermemişsiniz.
Bir aydan fazla geciksede ürünü değiştirdiler. Teşekkür ederim.
