to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klimada Kesik Üfleme Ve Servis Mağduriyeti
Airfel 18 BTU klimamın 1 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 8 gündür klimada kesik kesik üfleme sorunu yaşıyorum. Soğutma performansında bir düşüş olmasa da üflemenin düzensiz ve kesik kesik olması hem konforumu bozuyor hem de sürekli rahatsız edici bir kullanım ortaya çıkarıyor.
Bu sorunla ilgili olarak 8 gün önce yetkili servisten arıza kaydı açtırdım. Beni arayıp ertesi gün geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Bunun üzerine genel merkeze şikayette bulundum, ona rağmen yine gelen olmadı. Bugün tekrar aradım, tekrar “geleceğiz” denildi, ancak yine gelinmedi. 8 gündür işimi gücümü buna göre ayarlayıp evde servis bekliyorum, verilen hiçbir söze uyulmuyor ve bu durum artık bizimle dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.
Hem firmanın hem de yetkili servisin bu kadar sorumsuz davranmasından son derece şikayetçiyim. Arıza kaydımın acilen dikkate alınmasını, en kısa sürede servis yönlendirilip klimamın arızasının giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
