Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Airfel Klima Kompresör Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Airfel as-12 model klimam yaklaşık bir ay önce sigorta attırmaya başladı. Geçmişte de benzer bir sorun yaşamıştım ve yaklaşık bir yıl önce kompresör değişimi yapılmıştı. Ancak, bir yıl dolmadan kompresör tekrar yandı ve yine sigorta attırmaya başladı. Servis gelene kadar elektrikçi çağırıp klimayı elektrikten ayırmak zorunda kaldım, bu yüzden de sorunun benden kaynaklandığı iddia edilerek cihazım garanti kapsamı dışında bırakıldı. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve servis, çeşitli bahanelerle garanti kapsamında işlem yapmayı reddediyor. Kompresörün elektrikten kaynaklı arızalandığı söyleniyor, ancak cihazda kart, sigorta, akım koruma gibi koruyucu sistemlerin olması gerekmiyor mu?

Bu süreçte 13.600₺ ödeme talep ediliyor. Tüm çözüm yollarını denememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.