Daikin Klimada Montaj Hatası Nedeniyle Dış Ünitenin Sallantısı Ve İç Ünitenin Gürültüsü

10.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daikin garantisinde olduğu için, daha uygun fiyatlı markalar olmasına rağmen “iyisi, kalitelisi olsun, fiyat önemli değil” diyerek LTXM53N/LRXM35N model klimayı satın aldım. 11.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi bölgesine gelen Daikin yetkili servisi Es Teknik ürünü montaj etti.

Montajdan yaklaşık 2-3 hafta sonra dış ünitenin sallantılı çalıştığını ve iç ünitenin de çalışırken rahatsız edici şekilde ses yaptığını fark ettim. Bunun üzerine Daikin 444 99 90 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve aynı servis tekrar yönlendirildi. Gelen servis, dış ünitenin vidalarının ve somunlarının iyi sıkılmadığını, sorunun bundan kaynaklandığını söyleyip sadece somunu sıkıp başka bir işlem yapmadan ayrıldı.

Ancak üzerinden henüz bir ay bile geçmeden dış ünitede tekrar sallantı başladı ve iç ünitenin sesli çalışma sorunu devam etti. Apartmanımızdaki diğer dairelerin dış ünitelerinde böyle bir sallantı yaşanmazken, Daikin tercih ettiğim klimada bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü özellikle kaliteli ve güvenilir olur düşüncesiyle seçmiş olmama rağmen, yaşadığım bu durum beni hem mağdur etti hem de özellikle dış ünitenin 4. Kattan düşme ihtimali nedeniyle ciddi şekilde endişelendirdi.

Somunu ilk montajda doğru dürüst sıkmayan bir servisin yaptığı işlemlere güvenemiyorum. Bu nedenle muhatabım olarak doğrudan Daikin firmasını görüyorum ve sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini, klimadaki sallantı ve ses probleminin detaylı ve titiz bir inceleme ile giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mevcut servis yerine tarafıma farklı ve yetkin bir yetkili servisin yönlendirilmesini istiyorum.