to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Servis Çözüm Bulamıyor
Airfel marka kombim sürekli af hatası vermektedir. Daha önce de bu arıza sebebiyle servisi çağırmıştım bu 2 oldu. Önceki geldiklerinde arızalı bir parça olmadığını, sorunun yıllık bakımla çözüleceğini ifade ettiler. Yıllık bakımdan da 1000₺ para aldılar. Hepsinin evrakları mevcut. Bakım olduğu için ev sahibim bunu kiracı olarak benim ödemem gerektiğini söyledi. Haklı veya değil ödedim. Peki üzerinden 5 ay geçtikten sonra ne oldu da yine bakım gerektirdi? Ki yazım 3 ay evde yoktum. Kullanılmadı kombi. Şimdi yetkili servise kayıt açtım. Şayet geldiklerinde para talebinde bulunurlarsa üşenmeyip Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Verdikleri kusurlu/ayıplı maldan kâr gütmeyi planladıkları fikrine kapılıyorum. Bakalım şikayet olumlu sonuçlanacak mı? Şikayetvar'da bu markayla ilgili tek şikayet bu değil son da bu olmayacak gibi.
Gelişme
Airfel digifel Condense marka kombinin bitmek tükenmek bilmeyen şikayetleri. Almayı düşünenler bir kez daha düşünsün derim. Sürekli verdiği af hatası sebebiyle kaç kez duşta kaldığımızı bilmiyorum. Kış geldi havalar soğudu. Eşim kombi duştayken arıza verince soğuk aldı ve bu yüzden acillik oldu. Daha önce de kayıt oluşturdum. Önceki şikayetlerime ve yorumlarıma bakabilirsiniz. Bugünden sonra tek talebim bu kombiyi alıp söküp götürmeleri başka da bir şey istemiyorum. Parası neyse verip başka marka alacağım. Böyle marka da olmaz yetkili servis de olmaz müşteri hizmetleri de olmaz. Hizmet yok ortada. Geçtiğimiz cuma kayıt oluşturmuşum Çarşamba olmuş hala dönen olmamış. Arıyorum müşteri hizmetlerini sürekli "yetkili departmana ilettik. Dönüş bekleyiniz" papağan sanki sürekli aynı şeyi tekrarlamaktan başka bir şey bilmiyorlar. Yetti artık. Son çare tüketici hakem heyetiydi ona da başvuruyorum. Bu saatten sonra artık orayla çözsünler problemlerini. Bu şikayetten sonra yarın sabah arar artık sözde en yetkilisi kimse.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
01.11.2024 arıza giderildikten 1 hafta sonra yine aynı hata. Artık denecek söz yok. Bu ürünü ya iade alın ya da değiştirin.
Bende de aynı sorun var ne yaptınız çözebildiniz mi sorunu sanırım bu kronik bir sorun