to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombi Kurulumu Sonrası Servis Hizmeti Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Trabzon Ortahisar ilçesi Yalıncak Mahallesi 1 numaralı Begonya Sokak No:2 Kat:2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce mahallemize yeni doğalgaz hattı bağlandı ve Çağan ısı firmasının yönlendirmesiyle Airfel 26 kwh kombi satın alıp evime kurulumunu yaptırdım. Kombimin açılışı için yetkili servisin gelmesi gerektiği söylendi ancak yaklaşık 10 gündür ne bana ulaşan bir servis oldu ne de kombim çalışır durumda.
Bu süreçte defalarca Çağan ısı ile iletişime geçtim, onlar da servisi aradıklarını belirttiler fakat halen tarafıma dönüş yapılmadı. Airfel’in Trabzon’daki yetkili servisine dair herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Şu anda evimde elektrikli ısıtıcı ile ısınmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakıyor.
Airfel’den acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone tüketim numaram: 3102336950.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Hiçbir gelişme yok müşteri memnuniyeti sıfır hakli şikayetim hiç umurlarında değil çözüm difir aldırış etmeme vurdumduymazlık onemsrmeme devam ediyor
