to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendi adıma konuşmam gerekirse sadece adı ve logosu var. Evime doğalgaz hattı döşendikten sonra kurulum için müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen geldiler bakmadan etmeden doğalgaz hattı döşenip sayaç takıldı mı diye sorup kağıda kontrol edildi deyip çekip gittiler. Hattı çeken çocuğa sordum onun sayesinde hallettim. Sonra bir seferinde de ısıtmama gibi bir sorun çıkardı gece saat 9-10 gibi müşteri hizmetlerini aradım mesai saatleri dışında dedi. Birkaç gün sonrasında sizin sorumsuzluğunuz yüzünden evdeki herkes hastalandı.
Ve Şunu da belirtip bilmenizi istiyorum peteklerin havası alınıp su basılmasına rağmen videoda görüldüğü gibi 50 derecede olmasına rağmen ev hiç ama hiç ısınmıyor. Sürekli bu şekilde çalıştırmaya devam ettiğimizde faturaya ödenen paranın haddi hesabı olmuyor bu sebepten ötürü de bütçeyi dengelemek için yakmaya ara veriyoruz. 25.000 TL verip bir işe bile yaramayan markanızın kombi ürününü asla ve asla satın almam. Firmanın da garanti kapsamında olan kombimin ayar yapılması için adresime yetkili servis göndermesini istiyorum. Telefonla destek istemiyorum. Lütfen bana ivedi bir şekilde geri dönüş yapıp sorunumu çözün.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Uzun süredir devam eden şikayetim bir türlü son bulmuyor. Yetkili servis elinden geleni yapsa da kombimin arızası çözülemiyor. Kombi belli bir ısıya ulaştığında, apartmandaki komşuları dahil rahatsız edici bir uğultu sesi çıkarıyor. Bu kış gününde kombimizi kullanamıyoruz; kombi belli bir ısıya ulaş...
0Yeni taşındığım evde Sıfır bir Airfel marka kombi bulunmakta. Doğalgaz başvurusunu yaptıktan sonra yetkili servis İlk bağlama için evime geldi ve cihazın arızalı olduğunu ve parça sipariş vereceklerini söylediler. Bu işlem 06 Şubat 2024 tarihinde oldu ve 7 Şubat 2024 tarihinde de parçaların sipariş...
1,5 hafta oldu. Yeni kombi ve göreceğinize inanamayacaksınız. Ne yazık ki fark etmesem doğal gaz patlaması olabilirdi. Şimdi yetkili servis gelip kombiyi indirip gitti ve 3 gündür duş alamıyorum ve ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri dedikleri gibi arayacaklarını söylediler ve halen aramaların...
15-20 gün önce klima aldım. Sürekli mesajla talebiniz alındı tarafınıza dönüş yapılacak şekilde bilgi gönderiyorsunuz. Aldığınız hiçbir aksiyon yok, hiçbir dönüş yok. Gerçekten aldığıma alacağıma o kadar pişmanım ki keşke almasaydım. Salonun ortasında kaldı 2 adet kutu. Bu kadar kötü hizmet beklemiy...
Airfel markalı kombimin C1 51 hatası için 26.10.2024 tarihinde teknik servisinizden destek aldım (Yetkili servis Gaziantep h*** ç***). Yapılan incelemede fan arızası olduğu, kartına program yüklenmesi gerektiği söylendi ve 6000 TL bedel ile bir yıl garanti kapsamında 28.10.2024 tarihinde onarım yapı...
Yorumlar