Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Airfel  Aldığıma Pişman Oldum!

5 Şubat 2024 09:294.239

  Kendi adıma konuşmam gerekirse sadece adı ve logosu var. Evime doğalgaz hattı döşendikten sonra kurulum için müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen geldiler bakmadan etmeden doğalgaz hattı döşenip sayaç takıldı mı diye sorup kağıda kontrol edildi deyip çekip gittiler. Hattı çeken çocuğa sordum onun sayesinde hallettim. Sonra bir seferinde de ısıtmama gibi bir sorun çıkardı gece saat 9-10 gibi müşteri hizmetlerini aradım mesai saatleri dışında dedi. Birkaç gün sonrasında sizin sorumsuzluğunuz yüzünden evdeki herkes hastalandı.

 Ve Şunu da belirtip bilmenizi istiyorum peteklerin havası alınıp su basılmasına rağmen videoda görüldüğü gibi 50 derecede olmasına rağmen ev hiç ama hiç ısınmıyor. Sürekli bu şekilde çalıştırmaya devam ettiğimizde faturaya ödenen paranın haddi hesabı olmuyor bu sebepten ötürü de bütçeyi dengelemek için yakmaya ara veriyoruz. 25.000 TL verip bir işe bile yaramayan markanızın kombi ürününü asla ve asla satın almam. Firmanın da garanti kapsamında olan kombimin ayar yapılması için adresime yetkili servis göndermesini istiyorum. Telefonla destek istemiyorum. Lütfen bana ivedi bir şekilde geri dönüş yapıp sorunumu çözün.

5 Şubat 2024 09:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Airfel Kış Ortasında Kombi Kabusu: Isınma Ve Su Sorunu

3 Mart 2024 22:563.128

Uzun süredir devam eden şikayetim bir türlü son bulmuyor. Yetkili servis elinden geleni yapsa da kombimin arızası çözüle...

Airfel Kombi Teknik Servis Süresi

4 Mart 2024 13:521.843

0Yeni taşındığım evde Sıfır bir Airfel marka kombi bulunmakta. Doğalgaz başvurusunu yaptıktan sonra yetkili servis İlk b...

Tehlikeli Kombi Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

24 Ekim 2024 20:491.407

1,5 hafta oldu. Yeni kombi ve göreceğinize inanamayacaksınız. Ne yazık ki fark etmesem doğal gaz patlaması olabilirdi. Ş...

Tehlikeli Kombi Sorunu Ve İlgisiz Hizmet
Tehlikeli Kombi Sorunu Ve İlgisiz Hizmet
Tehlikeli Kombi Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

Airfel Montaj Yapılmıyor Al*mayın Yardımcı Olmuyorlar

5 Ağustos 2023 14:05661

15-20 gün önce klima aldım. Sürekli mesajla talebiniz alındı tarafınıza dönüş yapılacak şekilde bilgi gönderiyorsunuz. A...

1 Destek

Airfel Teknik Servis Gecikmeleri Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği!

9 Kasım 2024 23:421.435

Airfel markalı kombimin C1 51 hatası için 26.10.2024 tarihinde teknik servisinizden destek aldım (Yetkili servis Gaziant...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Airfel Sürekli Arıza Oluşmakta, Servis 10 Gün Oldu Gelmiyor

Airfel SürekliArıza Oluşmakta, Servis 10 Gün Oldu Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Erdem
Airfel Klima Ses Ve Soğutmama Sorununu Çözemeyen Firma

Airfel Klima SesVe Soğutmama Sorununu Çözemeyen Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Airfel Kompresör Ses Hatası

Airfel KompresörSes Hatası

Profil fotoğrafı
Emre
Airfel 18000BTU Klima Arızası

Airfel 18000BTUKlima Arızası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Airfel Klimanın İade Alınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Airfel Klimanınİade Alınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular