to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombi Kart Arızası Ve Tekrarlayan Servis Sorunları
Airfel kombi 27 ay önce takılmış. Bugün kombi çalışmadığı için servis geldi, hava basılması gerektiği söylendi. Hava basılması sonucu kombi çalışmadı, kart yanmış denildi. 5400 TL kart ücreti istendi. Toplamda 1 yıl kullanılmamış kombi kart arızası veriyor. Bugüne kadar 4 kez arıza çıkardı. Bu marka kombiye maalesef. Yıllarca Vaillant kullandım; bir kez servis gelmedi, arıza yapmadı.
Gelişme
Airfel Digifel Condense kombim henüz 2–2,5 yıllık olmasına rağmen bu süre içinde 4–5 kez arıza verdi. Son yaşadığım sorunda kombide b1 arızası oluştu ve servis çağırdım. Servis, kombiye hava basılması gerektiğini söyleyip hava bastı ve bu işlem için de ücret aldı.
Ancak işleme rağmen kombi çalışmayınca bu kez kartın yandığını söylediler ve kart değişimi için 5.400 TL ücret çıkarıldı. Kısa süre içinde bu kadar çok arıza yaşamam ve en son basit bir işlem sonrası kartın yanmış olduğunun söylenmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Bu nedenle, kart arızasının ücretsiz olarak giderilmesini ve kombi kartının ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
