to read complaints and reviews, or file yours. 
2021'de aldığım, ekte görselleri bulunan Airfel marka klimanın kurulumunda gaz dolumu yapıldı. Kurulumdan 6 ay sonra gaz bitti ve tekrar gaz dolumu yapıldı.
Bugün ise üçüncü kez gaz dolumu yapıldı. Dört yılda üç kez gaz dolumu yapılması normal değil. Bugün için 3500 TL dolum ücreti talep edildi ve ödedik. Sıcağa dayanamadığımız için bu işlemi yaptırmak zorunda kaldık, ancak markanın cihaz kalitesi konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Servis kağıtları, tarihler ve diğer belgeler mevcut, görselleri de ekledim. Bu markayla ilgili yaşadığım deneyimden dolayı memnun değilim.
Airfel klimayı 2020 yılında aldım 2 defa arıza taptı gelen servis ikisinde de gaz eksiltmesi yapıyor dedi gaz basıp gitti. Bu yıl yine aynı sorun yaşandı. Servisi aradım 500 TL servis ücreti artı arıza ücreti olacak garantisi bitmiş diyor. Garanti suresinde iki defa aynı arıza oldu bu üçüncü. Muhtem...
02.08.2023 tarihinde Airfel klima alımı yaptık kurulum için müşteri hizmetlerini aradık size dönüş yapılacak denildi fakat üzerinden 4 gün geçti arayan olmadı bugün biz aradığımızda kurulum yapacak servis numarası paylaşıldı ve o numarayı aradığımızda telefondaki çalışan arkadaş randevuyu yoğunlukta...
Geçen sene aldığım Airfel marka klimayı sadece yazın kullanmama rağmen üç kez arıza verdi. Gaz kaçağı var denilip gaz doldurulup gidiyorlar. Bugün yine aynı sorunu yaşıyorum. Daha garantisi bitmeden bu kadar uğraştırması ve kesin çözüm bulunmaması beni çok yıprattı. Bu firmadan alışveriş yaparken te...
Benim Airfel marka 18.000 Btu klimam var, 2023 yılı ağustos ayında aldım. Aldıktan sonra dış ünitenin sesli çalıştığını fark ettim ve servisi çağırdım. İlk başta 'evet, bir ses var ama zararı yok' dediler. Sonra 'ses bize gelmiyor' dediler. 4-5 defa servisi çağırdım, her biri başka bir şey söyledi a...
2023 Haziran ayında aldığım Airfel klima ile ilgili yaklaşık 1 yıldır koku şikayetim vardı. Ancak müşteri hizmetleri ile iletişime daha yeni geçtim. Servis kaydı oluşturdum. Kaydı oluştururken özellikle garantisi olup olmadığı ile ilgili bilgi aldım bana 2026 Haziran ayına kadar garantisi olduğu söy...
Yorumlar