to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Airfel klimam taşındığım için montaj talebinde bulundum. Çanakkale yetkili servisi olan Attk İklimlendirme tarafından montajı yapıldı. Fakat klima soğutmuyor. Arıza kaydı oluşturdum; gelip baktılar ama yine çözemediler. 10 gün önce tekrar arıza kaydı oluşturdum, fakat kimse tarafından dönüş yapılmadı. Numaradan aradığımda ulaşamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum, oradan da servisi arayacaklarını söylüyorlar ama hiçbir sonuç elde edemiyoruz. Bu sıcakta 1 aydır klimasızım.
Airfel LTXN25U model klimamın montajı için yaklaşık 2 ay önce taşındığımda, Çanakkale Barbaros Mahallesi'ndeki evime yetkili servis Attk İklimlendirme tarafından montaj yapıldı. Montaj için 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak montajdan sonra klimam soğutma yapmamaya başladı. Arıza kaydı oluşturdum, gelip baktılar fakat sorun çözülmedi. 10 gün önce tekrar arıza kaydı açtırdım, ancak bu defa kimse dönüş yapmadı. Servis numarasından aradığımda ulaşamıyorum, çağrı merkezini aradığımda ise servisi arayacaklarını söylüyorlar fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Daha sonra Şikayetvar üzerinden de yazdım, yine geldiler ama sorunu çözemeden gittiler. Sonrasında tekrar kayıt açtırdım ve yaklaşık 2 haftadır yine kimse gelmedi. Neredeyse 2 aydır bu sıcaklarda klimasız kaldım.
Klimam garanti kapsamında değil, ancak ödediğim montaj ücretine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Arızanın bir an önce çözülmesini ve klimamın düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Airfel marka klimam yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Sorunu çözmek için 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, bana 1-2 farklı servis yönlendirdiler. Ancak yönlendirilen servisler gelmiyor ve 'benim bölgem değil' diyerek hizmet vermiyorlar. Servislerle de tek tek konuştum ama ilgilenen olmadı. Kavga ...
13 Haziran Airfel klima aldım. Servis kaydı açıldı yoğunluk var dendi 10 gün sonra servisi aradım sıradasınız geleceğiz dedi. 4-5 gün sonra tekrar servisi aradığımda montaj kaydınız gözükmüyor iptal edilmiş diye bilgi verdi. Kayıt numaram var mesaj da gelmesine rağmen iptal ediliyor ve bizim haberim...
Airfel marka klimam Balıkesir/Dursunbey ilçesinde kullanılıyor ve henüz bir yıl bile dolmadan garanti kapsamında arıza yaptı. Klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Rüzgar Teknik adlı yetkili servisi defalarca (10-15 kez) aradım, en son dün olmak üzere sürekli iletişime geçtim. Her seferinde "bu hafta ...
Yorumlar