to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Duvar Tipi Klimanın Sürekli Soğutma Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü
Airfel marka duvar tipi klimam yaklaşık 8 aydır soğutma yapmıyor. Bu süre içinde klima defalarca aynı arızayı verdi ve sorunum bir türlü çözülmedi. Yetkili servis şimdiye kadar 5 kez gelip klimayı götürdü ve her seferinde sorunun giderildiğini söyleyerek klimayı geri teslim etti, ancak cihaz yine aynı şekilde soğutmamaya devam etti.
Defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum. Airfel’den bu kronik hale gelen arızanın artık tam olarak giderilmesini, mümkünse cihazın yenisiyle değiştirilmesini, bu da mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Geri dönüş sağlandı ancak çözüm bulunamadı. Genel merkez servis ile görüşmemi istedi servis ile görüştüm onlarda genel merkez ile görüşmeniz gerekiyor dedi. Sıfır aldığım ürünün 1 yıl olmadan 3 parça da değişim oldu. Ancak halen soğutmama sorunu devam ediyor. Bununla ilgili bir çözüm istiyorum. Ya ürünün değişimi ya da ücretimin iadesini istiyorum. Bu konu da yardımcı olursanız sevinirim.
