Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airfel Dış Ünitenin Montaj Ayakları Kısa Sürede Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Airfel Dış Ünitenin Montaj Ayakları Kısa Sürede Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Harun
22 Nisan 16:52
35

Airfel markalı klimamızın dış ünite motor kısmının montaj ayakları, montaj tarihinden henüz bir yıl bile geçmeden paslanmaya başladı. Montaj yaklaşık 9 ay önce İstanbul Silivri’de yapıldı ve ben bu paslanmayı yaklaşık 1 hafta önce fark ettim.

Durumu yetkili servise ve ilgili firmaya ilettiğimde, bunun dış etkenlerden kaynaklandığını söyleyerek oluşan sıkıntının ücretini bize yansıtabileceklerini ifade ettiler. Dışarıda kullanılacağı açık olan bir ürünün, paslanmaya bu kadar kısa sürede maruz kalmaması ve montaj ayaklarının paslanmaz malzemeden üretilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ürün hatası sayılabilecek bu durumun müşteriye mal edilmeye çalışılması kabul edilebilir değil.

Beklentimiz, dış ünite montaj ayaklarının paslanmaz malzemeden olanlarıyla, herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 09:00 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Düşük Montaj Kalitesi Ve Umursamaz Tutumu

profile
Hayrettin
14 Mart 16:00
333
yetkili-servisin-dusuk-montaj-kalitesi-ve-umursamaz-tutumu-2.jpg
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamdi
14 Aralık 2024 05:27
2.496
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysun
28 Temmuz 2025 15:15
2.604
"Sorun halledildi teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz